logo
Ещё
avatar
Андрей Русланович
25 января 2021
Необоснованно повысили процент
В этом году оплатил страхвоку и отправил копии квитанций на почту [email protected]. Решил проверить свои графики платежей и понял, что 05.2019 По 04.2020 Ипотека у меня была по процентнйо ставке 10.7 Вместо положенных 9.7 Якоды из-за неоплаченнйо страховкип, которая у меня оплачена была каждый год ровно вовремя и платежки я посылал. То есть это почти 25 тысяч переплаты из меня вытянули. То есть у меня оплачена страхвока была, услвоия я выполнил, но банк из-за своей же ошики почему-то снимал с меня деньги. Требую вернуть все мной переплаченное. Это уже серньезное нарушение договра, так как банк я оповестил, а ставку все равн оповысили. Про поддержку по телефону молчу, оставил заявку — не перезвонили. Два раза посылы запрсоы по e-mail ​
avatar
ВТБ
Ипотека
ПроверенСанкт-Петербург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте