Егор
11 марта 2014
Банк ВТБ 24, устраивал акцию для клиентов банка, со следующим названием « В Новый год без долгов».
С условиями — «в рамках акции, действующей до 29 декабря 2012 года, банк готов отменить до 100% штрафных санкций клиентам, которые погасят просроченную задолженность либо реструктурируют кредит». В декабре 2013 г. Я выплатил всю задолженность и она поступила на счет, имею подтверждающие документы по оплате, также имею копию заявления о том, что участвую в акции по списанию пени. Но после акции начались звонки, что платеж не прошел и нам начислили пени 70000 руб. Дальше стали названивать, что бы мы их оплатили и когда стали разбираться, сотрудники банка сказали, что пени не были списаны, т. К. Оплата прошла в 18.00, А сотрудники банка ушли домой и платежом не занимались. Договоренность была с сотрудником банка, Кабановым Б. Б. , Далее дело перешло в отдел по борьбе с проблемными активами Анкудиновой Т. В. 8– 495– 660– 32– 39. Доб 05188. Она, в свою очередь, сказала, что может снять с нас 45000 руб пени, но 25000 руб мы должны оплатить, т. К. В системе сбой.
ВТБ
Кредиты наличными
12 марта 2014
Добрый день, Егор!<br />Просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения на адрес [email protected] <br />В теме письма необходимо указать «Сравни.ру», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).<br />С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Виктор
16 апреля
Благодарность сотрудникам
Первый раз пишу отзыв о Банке, могу сказать, что видимо в Ростове —на Дону особая «купеческая аура» и в центре города на одном из двух главных проспектов города разместился головной офис ВТБ, но это не тот случай, когда место красит, а тот когда человек — красит место! Являюсь зарплатным клиентом, более 4 лет, переход в ВТБ Банк был осознанным, не…
Читатьофициальный ответПроверен
Сергей
10 апреля
официальный ответПроверен
Виктор
3 октября 2023
официальный ответПроверен
Виктор
11 июля 2023
официальный ответПроверен
Маргарита Андреевна
31 августа 2022
официальный ответПроверен
Дмитрий
27 июля 2022
Лидия Хусенова
28 сентября 2021
Ждём дополнения от автора
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте