logo
Ещё
avatar
Анастасия
29 сентября 2015
Почему после досрочного погашения автокредита, автомобиль не убрали из реестра залогов?
Полностью досрочно погасили автокредит, но при продаже авто возникли проблемы с тем, что автомобиль до сих пор висит в реестре залогов как заложенный в банке ВТБ 24. Специалисты в банке не могут дать никакой информации. Так же не могут дать телефоны тех кто может ответить на мои вопросы. Странновато в 21 веке писать письма и ждать на них ответы в течении нескольких дней, когда есть телефон. Как разобраться в данной ситуации и когда банк соизволит убрать автомобиль из списка?
avatar
ВТБ
Автокредиты
ПроверенСургут
avatar
Пользователь
30 сентября 2015

Специалисты профильного подразделения принимают максимум усилий для скорейшего устранения возникшей проблемы.
С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Анастасия
30 сентября 2015

На этом вся помощь в решении данной проблемы закончена? Неужели так трудно убрать с базы данных недостоверные данные?

avatar
Пользователь
29 сентября 2015

Добрый день, Анастасия!
Просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения.
Данные Вы можете направить по адресу [email protected]
В теме письма просим указать «Сравни.ру», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением, ВТБ 24 (ПАО).

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте