Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Марина Фахрутдинова
Автор2 июня 2016
Оценка отклонена
Рефинансирование
18 мая 2016 года подала заявку на рефинансирование. Запрошенная сумма 860000 рублей на 36 месяцев. Предоставила документы из банка-кредитора, что на протяжении 24-х месяцев платила без просрочки. Кредитная история у меня отличная. К тому же в ВТБ 24 есть кредитная карта. Обратилась в офис на Петербургской. Менеджер сказала, что срок рассмотрения заявки от 3 до 5 дней. Сегодня 2 июня. За это время дважды звонила на горячую линию, чтобы хоть что-то выяснить. Объяснение: банку потребовалось дополнительное время для рассмотрения вашей заявки. Отправим запрос менеджеру, который занимается вашей заявкой.
Мне очень интересно: я заявку заполнила не на русском языке? Менеджер, по все видимости, ищет знакомые буквы и пытается сложить их в слова, чтобы понять суть моей заявки.
Если ВТБ 24 не важны те деньги, которые я могла бы платить в виде процентов им, а не другому банку, то я не понимаю — зачем вообще этот банк существует? Т. К. Целью деятельности любой кредитной организации является извлечение выгоды из размещенных денежных средств.
Кредиты наличными
Казань
ВТБ24 _
8 июня 2016
Уважаемая Марина Алексеевна. К сожалению, в результате технического сбоя срок рассмотрения заявки увеличен. Как только, решение будет принято, специалист свяжется с Вами для уведомления об итогах рассмотрения. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ПАО).
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Марина Фахрутдинова
Автор4 июня 2016
Хотелось бы все-таки узнать: почему не удостоили ответом мой отзыв? Похоже, что теперь я буду персоной "нон-грата" в банке ВТБ 24. У меня еще есть кредитная карта в вашем банке. Если я проигнорирую платежи по кредитной карте, как быстро и с какой периодичностью ваш банк начнет мне названивать и напоминать о том, что ВТБ 24 недополучил проценты по кредиту.
