logo
Ещё
avatar
Мария
15 февраля 2021
ЗАКЛАДНАЯ В БАНКЕ ВТБ — ВРУТ. НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ
Я просто в шоке от работы ВТБ. 30-Го января 2021 года закрыл ипотеку и оформил закладную. Менеджер подтвердил, что закладная готовится https: //prnt. sc/zlkiwg Далее, по статусу меня сориентировать не могут, на вопросы 100 раз отвечаю одни и те же. Обещали позвонить — не позвонили. Пишут письмо, что я должен отправить им документы из ЕГРН. КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ, ЕСЛИ ЗАКЛАДНАЯ УЖЕ ГОТОВИТСЯ? На вопросы толком не отвечают, дозвониться невозможно ни до кого. Менеджеры в чате лк меняются, нехрена не понимают, что отвечать мне, видимо. Далее пишут мне, что закладная и не готовится: https: //prnt. sc/zlkk53 ПРОШЛО ДВЕ НЕДЕЛИ! У меня горят все сроки, а они говорят ждать еще 30 дней. Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ никому не посоветую. Я в шоке просто. ​
avatar
ВТБ
Ипотека
ПроверенСанкт-Петербург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте