logo
Ещё
avatar
Мария
25 марта 2021
ВТБ (Выходи. Тикай. Беги) быстро-быстро из этого банка
При всех моих обращениях в этот банк ОДНИ ПРОБЛЕМЫ. В этом банке не знают законодательства (уже неоднократно сталкивалась), затягивают все процессы, не соблюдают правил обращения с персональными данными, создают все условия для распространения инфекционных заболеваний путем создания очередей на разных этажах, лестницах. В г. Чехов (ул. Чехова, д. 22) Не применяют работающую систему «электронная очередь» (выбивают талоны только для своей отчетности по времени обслуживания, делает это работник банка сам, клиенты талонов не видят, только слушают ложные сведения о том, как будто кого-то очередной раз вызывают, однако очередь ни на одного человека не уменьшается). Ранее эти же работники локализовывались на Советской площади д. 5 И было то же самое. Ни на один вопрос с требованием назвать или показать нормативную базу ответить не могут. Нарушают ГК РФ и договорные обязательства между банком и клиентом (вкладчиком). Прочитала вопросы про оценку работы банка и сразу захотелось дополнить: вкладчики, учтите, что открыть вклад просто и удобно, на закрыть и забрать деньги ОЧЕНЬ СЛОЖНО! То у них сб, то вск, то просто как они выражаются «некий внутренний локальный акт».
avatar
ВТБ
Вклады
ПроверенЧехов

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте