logo
Ещё
avatar
Наталья
13 апреля 2021
Изменение графика платежа по кредиту
Обратилась в банк с просьбой об изменении даты платежа по кредиту, с 27-го числа на 29-е. Мне, почти в грубой форме отказали. «Я же Вам сказала, что это невозможно!». Это был первый вопрос, после второго я очень возмутилась. Год назад я взяла кредит в ВТБ, сразу после этого начался карантин. Дома я обнаружила, что мне не дали мой экземпляр договора кредита. Сейчас мне предлагают заказать его из Москвы по 100 рублей за страницу (минимум 6). Это не по моей вине, почему я должна платить. ? Я очень не довольна услугами банка!
avatar
ВТБ
Дебетовые карты
ПроверенИркутск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте