logo
Ещё
avatar
Наталья
14 июля 2021
Возрат ошибочно списаных денег, банк втб
9.Июля 2021, я хотела картой оплатить покупку в магазине, пятёрочка, пытались несколько раз, оказалось сбои в системе банка, оплата отказана, но деньги списаны. В магазине проверили у них оплата не прошла. Позвонила на линию 1000, 10 числа мне ответили, да операция была вернём деньги через 10 дней. Офигеть 10 дней, я после отпуска, каких блин 10 дней, у меня магазин вернул деньги за сутки, а тут 10 дней. Я считаю это полная безответственность и наплевательское отношение банка к клиенту. Это не моя ошибка, а ошибка Банка. Почему я должно входить в положение банка и ждать 10 дней с какого ляха.
avatar
ВТБ
Дебетовые карты
ПроверенКемерово

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте