logo
Ещё
avatar
николай
30 июля 2021
Ужасное отношение к клиенту и к его оппонентам по ипотеке. Ни рузу специалист не хотел думать.
Ужасно больше никогда не буду связываться с этим банком. Потому что такой не компетентности ведущих специалистов банка я не встречал. С клиента на квартиру которого оформлялась ипотека (меня), потребовали все правоустанавливающие документы на квартиру с росреестра при том, что имелись все оригиналы и они были предоставлены в банк, по факту я впустую потратил свои деньги на справи которые подтверждают мои документы, далее я объяснял как правильно читать документы предоставленные с росреестра, в какой-то момент хотелось все бросить. Рассмотрение ипотеки из-за неграмотности специалистов ВТБ растянулась на месяц. Издевательство над клиентами, при том что я был сторонним наблюдателем и только ждал поступления денег после продажи своей квартиры! Ни я ни вся моя семья не будет обращаться в данный банк, соответственно я максимально расскажу данную ситуацию своим знакомым.
avatar
ВТБ
Ипотека
ПроверенСанкт-Петербург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте