logo
Ещё
avatar
Кристина
25 августа 2021
Ждём дополнения от автора
Сотрудник Д-ва Валерия Дмитриевна
23.06.21 Была одобрена ипотека (зарплатный клиент), в личном кабинете в чате пришла информация, что заявка одобрена, информации по платежам и процентной ставке не было. В чате сотрудник не отвечает уже на протяжении 2-ух месяцев, телефон сотрудника не доступен через кц банка обратная связь тоже не предоставлена, было несколько  обращений, связь никак не осуществить, сделка по покупке квартиры сорвалась. Кто возместит убытки и потраченное время? Безответственность на высшем уровне!
avatar
ВТБ
Ипотека
Москва

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
18 октября 2021

Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросам администрации сайта.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
26 августа 2021

Кристина, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте