logo
Ещё
avatar
Артем Александрович
29 октября 2021
Оценка отклонена
Банкомат не выдал наличные
Являюсь клиентом банка, все бы ничего что у них там приложение тупит, постоянно что-то разрабатывают приложение виснит это пол беды. Нужен был срочно нал, рядом был банкомат Альфа банка начал снимать наличные так как у меня карта мир и во всех банкоматах снятие без процентов впринципи, но дело и не в этом, банкомат словил глюк и деньги мне не выдал, я позвонил в ВТБ сразу объяснил причину и на этом все, на все вопросы отвечают только ждите, мы ничего не знаем, банк разбираеться, конечно персонал ужасно относиться к своим клиентам и невникают в их проблемы, на все отвечают шаблонами и вопрос никак не решаеться.
avatar
ВТБ
Обслуживание
Псков

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
13 января 2022

Добрый день. Банкомат - это техническое устройство, которое может дать сбой. На решение подобных проблем действительно требуется некоторое время. Надеемся, что Ваша проблема решится в ближайшее время. Оценку к отзыву отклоняем.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте