Не буду расписывать подробно, но ситуация такая, взяли кредит 500 т. На 5 лет, выплатили уже 2 года, решили распрощаться с банком, нашли деньги на частичное погашение
И вот прихожу я в банк, вносим 200т, мне говорят и печатают приблизительную бумажку, что остаток у меня 163т. , Деньги обещают списать в моё число, звоню через 2.5 Недели, говорят деньги поступили, остаток у вас 167т. Еду в банк, выясняем с менеджарами откуда за 2 недели взялись 4т. Ответ — проценты, я спрашиваю сами себе верят, что такие проценты набежали за 2 недели, вразумительного ответа после беседы в течении часа так и не добилась, спрашиваю, в конце августа собираюсь погасить полностью свой кредит, сколько мне надо денег, ответ– 169т. Люди, подскажите как с ними бороться, с этой наглостью, куда обращаться? Я понимю, что выплачивая кредит, моя сумма должна уменьшаться, а она всё время увиличивается, я уже не говорю, что у нас с ними разные графики, и т. П. У меня нет ни задолжностей, ни просрочек, плачу за 2 недели до своего числа, как отстаять свои права и деньги? Итог: никогда больше в банк ВТБ24 не обращусь, и никому не советую, полный маразм, наглость и беспредел. Ира, Санкт– Петербург
5 комментариев
Добрый день, оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросу администрации сайта.
Здравствуйте, Ирина! Для идентификации напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.