logo
Ещё
avatar
Ольга
12 июля 2013
Проверяем оценку
На днях я положила 500 евро на карту в расчете использовать эти деньги во время поездки в Европу. Потом у меня изменились обстоятельства, и я решила эти деньги снять.
И вот тут выяснилось, что снять 500 евро я не могу. Это сумма конвертировалась в рубли и ее недостаточно для снятия 500 евро. Хватило на 490. То есть, практически 440 рублей я заплатила за то, что мои деньги полежали в банке ВТБ. Хочется спросить, в чем же заключается МУЛЬТИВАЛЮТНОСТЬ карты? В Туле, где я проживаю, банкоматов с выдачей евро не оказалось.
avatar
ВТБ
Обмен валют
Тула
avatar
Алексей
17 июля 2013

Уважаемая Ольга!<br /><br />Для снятия всех средств в валюте Евро, Вам необходимо разместить рублевый остаток на карте, который сможет покрыть разницу в курсе покупки и продажи. При этом конвертация средств фактически осуществляться не будет и после обработки операций системой (прохождения их по выписке) средства в рублях, покрывающие курсовую разницу, останутся Вам доступны на банковской карте.<br />Таким образом, Вы ничего не потеряете.<br />С уважением, Алексей

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
игорь
26 июля 2013

я потерял 20000рбанкомат завис и...,банк отказал в выдачи,вобщем слов ненахожу.

avatar
Олег, Тульская область
14 июля 2013

Я всегда беру в Европу наличные. Посчитайте, какой процент берёт банк за снятие наличных денег с карты. А потом перемножьте этот "месячный" процент на 12. Получите реальную годовую комиссию.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте