logo
Ещё
avatar
Юлия
10 марта
Не пришли выплаты по акции приведи друга
Рекомендовала другу дебетовую карту по акции приведи друга. Карта была оформлена 28 января, в течение недели друг выполнил все условия по акции. Но с тех пор прошло уже полтора месяца и выплаты нет. У меня в рекомендации значится как будто друг еще не потратил 5000 рублей, хотя уже давно эти 5тр были потрачены. В общем не совсем пойму в чем проблема, оператор говорит выплата будет ждите. Сколько еще ждать не понятно совсем.
avatar
ВТБ
Дебетовые карты
«Карта для жизни»
ПроверенРостов-на-Дону
avatar
Банк ВТБ
10 марта

Добрый день!

Вознаграждение по акции "Рекомендуй и получай" выплачивается в том случае, если все условия акции выполнены ее участниками. В вашем случае реферал не выполнил условия, поэтому вознаграждение не начислено.

Для получения более детальной информации реферал может самостоятельно обратиться в банк по телефону 1000 или в чат ВТБ Онлайн. К сожалению, вам подробная информация не может быть предоставлена, так как относится к банковской тайне.

Надеемся на понимание.

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
16 апреля

Дополнение автора от 11.04.25: Рекомендовала другу дебетовую карту по акции приведи друга. Карта была оформлена 28 января, в течение недели друг выполнил все условия по акции. Но с тех пор прошло уже два месяца и выплаты нет. У меня в рекомендации значится как будто друг еще не потратил 5000 рублей, хотя уже давно эти 5тр были потрачены и в истории друга отображены.

Внятного ответа мне и другу не смогли дать ни в отделении, ни в мобильном банке, ни по телефону банка. Говорят друг не выполнил условия, в самом офисе девушка сказала странно, ну напишите обращение в банк. Это тоже не помогло. Ощущение, что банк решил просто кинуть нас, и никто из работников не знает ничего и разобраться не может. Какой смысл рекомендовать ваш банк людям, если вы уже изначально кидаете человека, выполнившего все условия?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте