logo
Ещё
avatar
Чебыкин Андрей
17 мая 2014
15 мая 2014 заехал заплатить кредит банк был закрыт на двери вывеска банк закрыт в связи с отсутствием эл. Энергии. Т. К 16.05.2014.
Я работал с8:00 до 20:00 то в банк приехал 17.05.2014.Там мне сказали что я обязан заплатить просрочку платежа 605 руб. А то что банк не работал это не причина чтобы не платить. Нужно было ехать в другой филиал. На любые мои попытки прояснить ситуацию никакой реакции " читайте договор». Больше в этот банк никогда не обращусь.
avatar
Вуз-банк
Кредиты наличными
ПроверенПервоуральск
avatar
2 июня 2014

Андрей, мы приносим Вам извинения за неудобства. Сотрудники здесь оказались неправы в том, что должным образом и в корректной форме не донесли до Вас информацию о том, как решить возникшую проблему с оплатой. Мы поставили в известность руководство, и, надеемся, в дальнейшем подобные ситуации не будут иметь место.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Вуз-банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте