logo
Ещё
avatar
Валентина
22 ноября 2015
Грубость, угрозы, хамство!
Позвонил мужчина, представился сотрудником банка (брала кредит, есть просрочка, остаток примерно 12 тыс рублей), в грубой, истеричной форме начал разговор, хотя и разговором сложно было назвать его выпады и истерики и нецензурные выражения, как — будто человек из " 90» — х выпал. На мой вопрос — Какой остаток? Он не смог ничего сказать. (Хотя, я сказала, что готова заплатить и мне нужна сумма) Вопрос, А смысл звонка? Далее был приезд на работу, звонки и угрозы. Подала в прокуратуру, о дальнейшем напишу) Ужасный банк и неквалифицированные сотрудники, очень не приятно. Неквалифицированные сотрудники.
avatar
Вуз-банк
Обслуживание
ПроверенЧелябинск

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Валентина
25 ноября 2015

скажу еще,что приехала в банк и попросила выписку по лицевому счету,мне сказал ее взять адвокат,к которому я обратилась, девушка-операционист, сказала,что за каждый год мне необходимо заплатить 500 руб...,я заплатила...,а выписку она мне дала без печати и подписи...,да,и это бы ладно...,но выписка оказалась - "по нулям"...получается,что я им не платила...???а у меня то все квиточки остались...

avatar
Валентина
25 ноября 2015

да,приезжал и звонил,довел секретаря до бешенства...

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Вуз-банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте