Страхование
Карты
Карта ВТБ с выгодой на каждый день
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Лучшие предложения для бизнеса
Обучение
Тамара
Автор11 ноября
Обращение в службу поддержки
Активно пользуемся картой Пэй с её множеством программ кэшбэка. Копятся баллы, которые успешно тратятся на заправках.
Обычно заливали бензин несколько раз в месяц, но на трассе заправляться нужно несколько раз в день.
Пришло время второй заправки, и при попытке оплатить, баллы не отобразились.
Это немного разочаровало, поскольку уже вошло в привычку платить за каждую заправку 1р.
Обратились с этим вопросом в поддержку, на что они оперативно ответили о том, что на Заправках «Плюсы» можно списывать 1 раз в сутки.
Жаль конечно, что не чаще, но таковы правила.
Изначально было непонимание, почему пропали баллы, может произошёл какой-то программный сбой. Пришлось оплатить бензин не со списанием баллов, а с начислением.
Надеемся в будущем количество заправок в сутки будет увеличено.
ПроверенМосква
Яндекс Банк
12:42
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с поддержкой! Рады, что вопрос о начислении баллов Плюса удалось решить оперативно ✨
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
