Как активировать карту Хоум Кредит банка

Изначально клиент получает карту в неактивном состоянии. Это нужно для безопасности – широкое распространение получает доставка курьером, а курьеры – люди, и люди бывают не только хорошими. Вы вряд ли обрадуетесь, если на кредитке, которую вы даже не успели получить, вдруг окажется внушительный долг. Поэтому и придумали активацию – процедуру, которая должна подтвердить, что вы являетесь владельцем. Ниже мы расскажем, как активировать карту Хоум Кредит банка.

Активация карты

В офисе

Этот вариант – самый простой. Если вы получаете свою карточку в офисе банка, вы можете попросить сотрудника ее активировать. Нужен паспорт, но если вы забираете готовый пластик – паспорт у вас на руках (иначе карту не выдадут).

Через официальный сайт

Можно легко активировать карту через интернет, и личный кабинет для этого не нужен. Инструкция:

1. Заходите на homecredit.ru/pin/
2. Вводите номер карты и данные из паспорта. Жмете «Продолжить».




3. Вводите секретное слово. Вы указывали его в договоре. Жмете «Подтвердить».




4. Задаете pin-код для карты. Его нужно ввести дважды – так банк проверяет, что вы запомнили свой код.




5. Вводите проверочный код, который придет в СМС от банка. Все, карта активирована, пин-код задан.

Через телефон горячей линии

Все происходит так же, как и при онлайн-активации, только без участия интернета. Сотрудник банка спрашивает номер вашей кредитной или дебетовой карты, секретное слово и данные паспорта (чтобы убедиться, что звонит хозяин карточки). После этого он задает вам пин-код. Все, процедура завершена.

Телефон: +7 495 785 82 22.

Как создать пин код карты Хоум Кредит?

Конкретно создание pin-кода доступно только однажды – когда вы активируете карточку. Подробная инструкция расписана выше.

Как поменять пин код на карте Хоум Кредит?

Так же, как и активировать: в офисе, по телефону, через интернет. Обратите внимание: во всех случаях нужно знать свой пин-код. Если забыли – смотрите следующий раздел.

В офисе

Приходите в офис с паспортом, пишете заявление на изменение пин-кода, задаете новый.

По телефону

Номер: +7 495 785 82 22. Звоните, говорите, что хотите изменить свой код для карточки. Оператор подключает вас к сервису смены кода: с вами будет говорить «робот», который скажет, какие кнопки (цифры) нужно нажать. С помощью клавиатуры вы перейдете в меню смены, в котором зададите новый pin.

Через интернет

Для смены pin вам придется зайти в личный кабинет, если он у вас есть. Если его нет – либо заведите, либо воспользуйтесь предыдущим способом.

Инструкция:

1. Заходите в личный кабинет по логину и паролю. Адрес: ib.homecredit.ru/ibs/login.
2. Выбираете «Продукты».
3. Слева выбираете карту, на которой хотите заменить пин-код.
4. В центральной колонке, внизу, щелкаете на «Изменить пин-код по карте».




5. Вводите старый pin-код, вводите новый.
6. Готово.

Что делать, если забыл пин код?

Увы, для забывчивых новости неутешительные: восстановить забытый pin можно только одним способом – через офис. Политика безопасности банка такова: никто, кроме вас, не знает вашего пин-кода и не имеет к нему доступа. Поэтому вам нужно прийти в офис и написать заявление на восстановление. Новый пин вышлют заказным письмом на адрес, указанный в договоре. Со стороны банка вся процедура занимает 5-7 дней, но Почта России может задержать (или потерять, чего уж там) письмо, и процесс растянется на несколько недель. Поэтому не забывайте свой pin, если запомнить его слишком сложно для вас – смените его на что-нибудь, что будет просто запомнить. Но и здесь нужно быть аккуратным – если ваш пин-код состоит из дня-месяца или года рождения (или других очевидных комбинаций из 4-х цифр), его будет легко подобрать, чем злоумышленники непременно воспользуются.