С 26 февраля 2024 года пытаюсь вернуть неправильно удержанный налог с Открытие Брокер.
Бывший владелец счета 375085. Написал заявленив офисе на Невском пр. Его приняли и предупредили, что возврат будет осуществлен в течении 90 дней. Позднее, 2 апреля, подписываю заявление о переводе в ВТБ и тем самым закрываю счета в Открытии Брокер. Далее, 16 апреля,…

Подала заявки на вывод средств в 12:50 — 2 разные заявки. В 13:30 баланс счета не изменился, я позвонила на горячую линию. Они подтвердили, что заявки видят, но они в работе.
В 14:20 баланс по-прежнему не изменился.
Прошу заметить, что на дворе 2023 год, а не 2003, и все документы обрабатываются компьютерами, а не людьми.
Но в данном случае, судя по всему,…

Качество услуг отвратительное. Закрыла все позиции, указала счет в банке о переводе своих денег, все деньги ушли. Делааю запрос в своем банке, деньги не поступили, возвращаюсь в свой кабинет, деньги опять на счете. И так несколько раз, а теперь их отправили на депозитарий. Звоню по указаному телефону, ни кто не отвечает. Как тут не возмущаться. Возврат…