Ваш город
По вашему запросу ничего не найдено.
Города России
Области России
0
Поиск

Личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород

Компания «ТНС энерго Нижний Новгород» осуществляет поставки электроэнергии на территории Нижнегородской области. У нее на обслуживании находится 1,22 млн. личных домовладений, около 40 тыс. юридических лиц, бюджетных организаций.

Для получения возможности быстрого и простого взаимодействия между поставщиком электроэнергии и ее потребителем, на сайте компании имеется личный кабинет.

Функционал личного кабинета ТНС энерго Нижний Новгород

Зарегистрированный пользователь личного кабинета получает возможность осуществлять следующие операции:

  • Контролировать текущий счет, наличие/отсутствие задолженности.
  • Просматривать начисления за определенный период.
  • Оплачивать квитанции на электроэнергию.
  • Передавать показания счетчиков.
  • Выписывать, распечатывать электронные квитанции.
  • Изменять адрес электронной почты, на который приходит квитанция.

Подключение функции электронной квитанции позволяет быстро и просто оплатить задолженность, предоставляет возможность оплачивать несколько счетов.

В личном кабинете отображаются данные по прибору учета, количестве зарегистрированных, номер и характеристика счетчика и т. д.

Регистрация в личном кабинете

Доступ в личный кабинет возможен только зарегистрированным пользователям. Регистрация производится с главной страницы сайта https://nn.tns-e.ru. В правом верхнем углу имеется клавиша «Личный кабинет». Нажав на нее, пользователь переходит на страницу входа и регистрации.

Чтобы зарегистрироваться, пользователь нажимает клавишу «Регистрация» и заполняет открывшиеся поля:

После ввода капчи и нажатия клавиши зарегистрироваться, на указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой активации учетной записи пользователя, в нем будет указан логин и пароль для входа в систему.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация пользователя осуществляется вводом логина и пароля, которые были высланы на его электронный адрес.

При необходимости восстановить пароль, пользователь, со странички входа в личный кабинет, нажимает клавишу «Восстановить пароль», вводит логин и e-mail, и система автоматически высылает на электронный адрес письмо со ссылкой активации нового пароля.

Передача показаний, оплата квитанций, прочие возможности личного кабинета

Передача показаний счетчиков осуществляется в личном кабинете через вкладку «Передать показания». На открывшейся странице вводятся следующие данные:

  • Номер лицевого счета.
  • Адрес абонента.
  • Новые показания.

Оплата счета осуществляется со вкладки «Оплатить счета». Абонент вводит номер лицевого счета, сумму платежа в рублях и копейках и нажимает клавишу «Оплатить».

Далее вводятся данные банковской карты (номер, имя владельца, время действия, CW/CVC), номер мобильного телефона, нажимается клавиша «Далее». Появится информация о проведении операции и на телефон клиента придет смс-сообщение о произведенном платеже.

Оплата производится банковскими картами VISA, MASTER KART через платежные системы Альфа Банка и АЗ.

Дополнительные вкладки «Начисления и платежи», «История показаний», «История платежей» необходимы для контроля за текущим счетом, просмотра детализации счета за любой период.

Вкладка «Квитанция» позволяет сформировать электронную квитанцию, где будет отображена текущая сумма оплаты, имеющаяся задолженность.

Мобильное приложение личного кабинета

Для повышения качества обслуживания для клиентов разработано специальное мобильные приложения «ТС энерго», «АЗ».

В его функции входит:

  • оплата электроэнергии;
  • передача показаний счетчиков;
  • контроль текущего счета;
  • нахождение ближайших пунктов оплаты за электроэнергию;
  • консультирование у специалистов;
  • формирование электронной квитанции.

Установка приложения возможна на мобильных устройствах с базой операционной системы Android. Скачать приложение можно с Play Market.

Клиентская поддержка через личный кабинет ТНС энерго Нижний Новгород

Клиентская поддержка через кабинет осуществляется с помощью клавиши «Обращение в компанию». В открывшимся окне пользователь может написать сообщение компании, указав следующие данные: номер лицевого счета, имя, телефон, адрес, тип вопроса. Специалисты компании оперативно ответят на вопрос, при необходимости позвонят на телефон.

Правила безопасности и конфиденциальности

В целях безопасности при осуществлении платежных операций система не запоминает платежные реквизиты клиента. Все операции производятся с закрытых страниц сайта.

Для обеспечения безопасности необходимо, после работы в кабинете, выходить из него нажатием клавиши «Выход». Если пользователь в течение 15 минут не производит в кабинете каких-либо действий, система автоматически осуществляет выход из кабинета.

Лучшие предложения