Ваш город
По вашему запросу ничего не найдено.
Города России
Области России
0
Поиск

Горячая линия Мособлбанка

Мособлбанк существует на рынке больше 20 лет. Все это время он оказывает свои услуги частным лицам и организациям. Он входит в топ 30 крупнейших банков в нашей стране. Его отделения есть во многих городах, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Курск, Нижний Новгород, Владивосток, Архангельск, Астрахань, Владимир, Ижевск, Кемерово, Омск, Пермь, Рязань, Самара, Тюмень и другие.

Деятельность банка довольно обширная, она связана как работа с частными лицами, которым предоставляется большой спектр услуг, так и с юридическими лицами.

По горячей линии Мособлбанка можно узнать информацию о просроченной задолженности, блокировке карты, или запросить помощь специалиста. Горячая линия работает круглосуточно.

Номер горячей линии Мособлбанка

  • Номер горячей линии 8-800-200-14-15

Горячая линия для юридических лиц

  • 8 -800-200-14-15 (для звонков с мобильных и городских номеров)
  • +7-495-626-21-01 (для звонков клиентов из-за границы)

Горячая линия Мособлбанка работает круглосуточно без выходных дней.

Горячая линия по кредитным продуктам

Вопросы по кредитам, кредитным картам, кредитованию организаций и юридических лиц следует решать по телефонам основной горячей линии. По мере необходимости клиент может быть перенаправлен в другой отдел или офис банка.

Стоимость звонка

Звонок на горячую линию бесплатный со всех телефонов, в том числе и с мобильных.

Альтернативные каналы связи

Альтернативным способом связи является общение через электронную почту. Написав по адресу info@mosoblbank.ru можно получить консультацию специалиста банка.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Физические лица, позвонив на горячую линию Мособлбанка могут получить информацию о депозитах, способах денежных переводов, аренде сейфовых ячееек в банке, обслуживанию кредитных и дебетовых карт. Юридические лица могут получить информацию о зарплатном проекте в банке, программах кредитования организаций.

В каких случаях поддержка не поможет?

Чаще всего все вопросы, возникающие у клиентов помогает решить служба поддержки клиентов.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

До ответа оператора клиенту предлагается прослушать информацию от автоответчика. Возможно, она поможет еще до ответа оператора. Если этого не произойдет, то можно остаться на линии и задать свой вопрос специалисту. Время ожидания не составит более 15 минут.

Отзывы о горячей линии

Клиенты Мособлбанка отмечают, что дозвониться по горячей линии не составляет труда. Специалист отвечает на все вопросы, возникшие у клиентов. Ответы очень подробные и понятные для обычных людей, которые не занимаются банковской деятельностью. Болбшинство клиентов продолжают пользоваться горячей линией для того чтобы реже посещать офис Мособлбанка.

Структура меню горячей линии Мособлбанка

  • 1. Клиентам Московского областного банка.
    • 1. Экстренная блокировка карты.
    • 2. Получение информации о просроченной задолженности.
    • 3. Соединение с сотрудником банка по внутреннему номеру.
      • Введите добавочный номер.
    • 4. Соединение со службой технической поддержкой интернет-банкинга.
      • 1. Получение помощи по интернет-банкингу для держателей карт.
      • 2. Получение помощи по интернет-банкингу для юридических или физических лиц кроме банковских карт.
    • 0. Получение информации по другим продуктам банка.
  • 2. Держателям карты СМП банка.
    • 1. Прослушать информацию по вашему счету или заблокировать карту.
      • Введите последние шесть цифр номера паспорта и нажмите клавишу "*".
    • 2. Связаться с оператором.
  • 3. Держателям карты Инвесткапитал банка.
    • 0. Соединение с оператором.
    • 1. Соединение со службами банка.
    • 2. Получение информации об услугах банка в автоматическом режиме.
    • 4. Владельцам банковских карт для получения пин-кода.
      • Если звонок произведен с номера не указанного в анкете, то введите номер телефона, указанного в анкете. Номер телефона вводиться без восьмерки.
    • 8. Соединение с сотрудником банка, номер которого вам известен и введите номер телефона.
      • Введите номер телефона.
Лучшие предложения