Ваш город
По вашему запросу ничего не найдено.
Города России
Области России
0
Поиск

Телефон Газпром Авиа

ООО «Газпром Авиа» - это авиапредприятие, которое появилось после объединения региональных авиакомпаний ПАО «Газпром». Состоит в 10 лучших авиакомпаний России и занимает 2 место на вертолетном рынке страны. Работают на авиапредприятии больше 3,7 тысяч человек.

Полеты, которые совершает эскадрилья компании, обычными не назовешь. Летают они на Северный и на Южный полюс, высаживаются на шельфе арктических морей, на острове Ямал, обслуживают дрейфующие станции и высокоширотные экспедиции, совершают перелеты в Восточную Сибирь на Дальний Восток.

Однако кроме полетов в труднодоступные местности, компания предлагает услуги регулярных грузопассажирских перевозок, и одним из главных ее направлений организация перевозок VIP-класса на корпоративных и чартерных рейсах. Самолеты авиакомпании летают в Москву, Надым, Новый Уренгой, Екатеринбург, Уфу, Тюмень, Белоярский, Анапу. Существуют несколько способов связаться с компанией, рассмотрим их подробнее.

Телефон горячей линии «Газпром Авиа»

Номер телефона горячей линии 8 (800) 250-00-19 не представлен на главной странице официального сайта. Чтобы с ним ознакомиться нужно перейти в разделе «Контакты». Также не указано, в какое время он доступен. Как оказалось, дозвониться до сотрудников в субботу и воскресенье невозможно. Отвечают на звонки только в рабочие дни, и то не с утра. Причем на сайте не указано, что это телефон службы поддержки клиентов, он указан как номер для продажи и бронирования билетов.

Позвонить на номер можно из всех регионов РФ бесплатно.

Что можно выяснить по телефону?

По данному номеру можно:

  • забронировать билет;
  • узнать расписание интересующего рейса;
  • решить все вопросы, связанные возвратом билета;
  • выяснить моменты, касающиеся багажа и особенностей перелета.

При этом нужно помнить, что летают самолеты «Газпром Авиа» не во все города России, а лишь в те, которые указаны выше.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка оказывается по многим вопросам. Однако сами операторы не решают проблемных и конфликтных ситуации, в их компетенции лишь передать полученные данные для изучения руководителям.

Другие способы связи «Газпром Авиа»

Есть и другие телефоны, по которым можно связаться с сотрудниками для решения тех или иных вопросов:

  • 7 (495)719-66-66;
  • +7 (495)817-32-42 – доступен в круглосуточном режиме.

Это номера в Москве. Есть также контакты в Уренгое: 8 (3494) 948-227.

Рассказать о своей проблеме можно и отправив сообщение. Для этого нужно перейти на страницу «Обратная связь» и заполнить все представленные поля.

Есть еще один способ связи – «Система добровольных сообщений». Но он предназначен для сотрудников авиапредприятия. В предложенную онлайн-форму они могут вносить факты, описывать ситуации и события, которые порочат деловую репутацию компании и угрожают безопасности полетов. Также в отдельном поле предлагается описать меры для устранения подобных угроз. Кроме отправки с официального сайта, предусмотрено отправления данного сообщения на адрес электронной почты компании или обычным письмом. При этом обещается, что данные о личности отправителя информации останутся конфиденциальными.

Найти официальные страницы ООО «Газпром Авиа» в популярных социальных сетях не удалось. Есть страницы с логотипом компании, например, в сети Вконтакте, однако, судя по многочисленным вопросам по поводу трудоустройства, на которые не поступило ответа, аккаунт не является официальным.

Компетентность операторов и время ответа

Операторы отвечают быстро, но получить подробную информацию трудно. При этом, не спрашивая, остались ли вопросы, могут просто положить трубку. Поднимают трубку в среднем в течение 1 минуты.

Лучшие предложения