Ваш город
По вашему запросу ничего не найдено.
Города России
Области России
0
Поиск

Горячая линия Банка Югра

По горячей линии Банка Югра можно узнать информацию о балансе и том, как заблокировать карту. Горячая линия работает круглосуточно.

Номер горячей линии Банка Югра

  • Номер горячей линии - 8-800-555-57-97

Горячая линия для юридических лиц

Отдельной линии у банка для этих целей не имеется. А потому звонки можно осуществлять по стандартному телефону, представленному организацией, 8 800 555 57 97. Так же для этих целей имеется и городской номер +7 (495) 959-00-00.

Горячая линия по кредитным продуктам

Здесь имеется аналогичная ситуация – отдельного номера для обслуживания по данному вопросу нет, а потому вам следует связаться с операторами по телефону горячей линии, указанному выше.

Стоимость звонка

У банка есть два номера – бесплатный для клиентов, которые осуществляют звонок на территории страны, по которому можно позвонить на номер 8 800 555 57 97, и платный – это номер +7 (495) 959-00-00. Так, цена звонка на последний номер будет зависеть от вашего оператора.

Альтернативные каналы связи

Какая еще у клиентов банка имеется возможность связаться с операторами? Сделать это можно с помощью различных соцсетей, у которых есть страничка банка Югра. Так, банк есть в следующих соцсетях:

  • Твиттер.
  • ВКонтакте.
  • Одноклассники.

Ну и конечно информацию о банке можно просмотреть на видеоканале, пройдя для этого по ссылке https://www.youtube.com/user/jugrabank. Здесь расписаны все актуальные новости банка.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Практически все проблемы, связанные с банком, решаемы посредством телефонного звонка. К примеру, здесь можно узнать, как открыть и закрыть вклад, что делать, если карта украдена или утеряна, как пользоваться личным кабинетом и так далее. Ну и конечно же с помощью горячей линии можно узнать, какова задолженность по кредиту и каков остаток на счете.

В каких случаях поддержка не поможет?

Таковых случаев не так уж и много – так, банк не сможет помочь, если нужно снять наличные средства. Никто не сможет снять деньги с банкомата кроме вас. Кроме того, сотрудникам банка нельзя поставить подпись за вас в договоре. В остальных же случаях телефон горячей линии будет как никогда актуален.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Чаще всего операторы отвечают уже через несколько минут после вашего звонка. Если же они не сделали это в разумных временных пределах, то вы можете оставить жалобу на сайте либо в одной из социальных сетей.

Как уже и говорилось ранее, операторы могут решить практически любую вашу проблему, связанную с кредитами либо вкладами, кредитными картами либо личным кабинетам. Не дано им разве что снять деньги с вашей карточки. 

Отзывы о горячей линии

В последнее время умы многих клиентов будоражит лишь один вопрос – как вернуть деньги в связи с отзывом лицензии банка. В остальном же операторы горячей линии неплохо справлялись со своими обязанностями, и клиенты были ими вполне довольны. Ну а так как лицензия у банка была отозвана, горячая линия через некоторое время так же перестала существовать.

Структура меню горячей линии Банка Югра

  • 1. Блокировка карты
  • 2. Баланс карты
Лучшие предложения