11.01.2023 мной была взята ипотека по программе господдержки на строительство дома. В августе 2023 г. я позвонила на горячую линию 900 и связалась с менеджером по ипотеке, чтобы уточнить даты подачи документов на дом. На что я получила "великолепную и профессиональную консультацию" сотрудника СберБанка, которая дословно сказала мне: "Я смотрю в ваш договор, у вас есть 3 года для подачи документов на право собственности". Дом был достроен и готов к сдаче уже в октябре, но поскольку менеджер уверила о том, что у есть 3 года (!!!), я не спешила. В феврале 2024 г. я случайно увидела, что ставка поменялась с 7,3 до 12%. ВНИМАНИЕ. Банк даже не удосужился уведомить меня о повышении ставки. Я создала обращение, параллельно регистрируя дом в ЕГРН. Банк ответил, что готов рассмотреть обращение повторно после предоставления выписки. Я предоставила. На что 25.03.2024 г. мне отказали вернуть изначальную ставку.
Ответ эксперта
Специалист по недвижимости
Давайте разберём для начала, кто такие чёрные риелторы?
«Чёрными» риелторами называют людей, которые занимаются сделками купли-продажи недвижимости мошенническим путём. Их цель — отобрать квартиру у законного владельца с целью перепродажи. Однако наиболее часто мошенники работают по двум следующим схемам:
Как их избежать? Если вам необходима помощь специалиста в сфере недвижимости, в первую очередь обратитесь напрямую в агентство недвижимости и проверьте дату регистрации компании, регистрацию во всероссийских либо областных палатах недвижимости, отзывы людей; также немаловажно смотреть, оформлен ли в данной фирме человек, который оказывает вам услугу. Если риелтор навязывает вам свои услуги, обязательно запросите у него правоустанавливающие документы, регистрацию ИП или ООО, рекомендации от покупателей и продавцов! Если вы решились всё-таки работать с данным риелтором, обязательно заключайте с ним или с его компанией договор на оказание услуг купли-продажи объекта недвижимости с актами выполненных работ.
Прошу обратить внимание на то, что в гильдию риелторов или палаты недвижимости сейчас может попасть любой желающий, а значит, это не гарантия надёжности компании и самого риелтора. Лучший способ проверить фирму или риелтора — это их репутация на рынке недвижимости, отзывы покупателей, рекомендации ваших близких, а также насколько давно компания (риелтор) работает на рынке недвижимости.
Желаю удачи и приятных покупок👌