11.01.2023 мной была взята ипотека по программе господдержки на строительство дома. В августе 2023 г. я позвонила на горячую линию 900 и связалась с менеджером по ипотеке, чтобы уточнить даты подачи документов на дом. На что я получила "великолепную и профессиональную консультацию" сотрудника СберБанка, которая дословно сказала мне: "Я смотрю в ваш договор, у вас есть 3 года для подачи документов на право собственности". Дом был достроен и готов к сдаче уже в октябре, но поскольку менеджер уверила о том, что у есть 3 года (!!!), я не спешила. В феврале 2024 г. я случайно увидела, что ставка поменялась с 7,3 до 12%. ВНИМАНИЕ. Банк даже не удосужился уведомить меня о повышении ставки. Я создала обращение, параллельно регистрируя дом в ЕГРН. Банк ответил, что готов рассмотреть обращение повторно после предоставления выписки. Я предоставила. На что 25.03.2024 г. мне отказали вернуть изначальную ставку.
Ответ эксперта
Независимый финансовый советник
Казалось бы, что может быть проще — собрать и предоставить запрошенный банком пакет документов?
Но есть несколько нюансов, на которые стоит обратить внимание, они смогут повысить вероятность одобрения кредита:
При запросе суммы и срока учитывайте, что оптимальный ежемесячный платеж должен быть не более 30% от ежемесячного дохода.
При прочих равных условиях подавать заявку лучше в банк, клиентом которого вы уже являетесь (особенно если вы получаете зарплату на карту этого банка).
Чтобы увеличить свои шансы, направляйте заявки в несколько банков.