logo
Ещё
avatar
марина
13 марта 2018
Без оценки
Неслаженность работы персонала
Накануне, перед поездкой, позвонила в офис для уточнения всех деталей. Менеджер сказала, что все документы будут готовы. Приехав, обнаруживаю, что про меня там и не слышали, началось заполнение всех документов, анкет, вопросы, на которые я уже отвечала по телефону (не вся информация с собой в кармане). Затем, девушкам понадобилась моя обменная карта, которую мне предложили отсканировать (с собой не было — кто бы предупредил) и отправить электронной почтой. А изначально нельзя ли было всё оформить удалённо и прислать на почту? Почему нужно тратить целый день на разьезды по городу (я беременна)?
avatar
Абсолют Страхование
ДМС
Санкт-Петербург
avatar
Иван
14 марта 2018

Марина, добрый день!

Уточните пожалуйста дату обращения в офис и регион где обращались, а также номер купленного полиса

Заранее большое спасибо!

С уважением,
ООО "Абсолют Страхование"

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте