Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для оперативного рассмотрения указанных Вами обстоятельств и проведения проверки просим Вас уточнить номер полиса. Запрошенные сведения могут быть направлены Вами на п/я [email protected]. Также Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте absolutins или связаться с нами по телефону 7 (495) 025 77 77. Заранее благодарим Вас за ответ! С уважением, команда "Абсолют Страхование"
4 комментария
Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. Задержка в предоставлении обратной связи связана с тем, что для обеспечения выполнения условий договора и урегулирования заявленного события мы ожидали ответы от станций технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА) на предмет наличия требуемой запасной части, или возможности её приобретения в обозримые сроки. Компанией были направлены запросы 8-ми партнерам СТОА. По состоянию на сегодняшний день, один партнер сообщил, что готов произвести ремонт с заменой лобового стекла (оригинал). Срок поставки запасной части ориентировочно 7 рабочих дней. Однако стоит отметить, что ввиду усложнения логистики поставок запасных частей, существует риск отказа поставщика в предоставлении запасной части. В этой связи, в качестве альтернативы урегулирования заявленного события, с учетом предоставленных Вами сведений о производимой ранее замене лобового стекла, мы также пересмотрели сумму страхового возмещения для урегулирования события по Соглашению сторон в денежной форме возмещения. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в письме, направленном по электронной почте. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Здравствуйте, Алексей. Для идентификации напишите, пожалуйста, номер полиса. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.
Являюсь давним клиентом страховой компании «Абсолют Страхование», заключая договора на свои машины и машины семьи по ОСАГО и КАСКО. Недавно произвел по страховке замену лобового стекла на стекольной станции «Каргласс». Сервисом доволен, потому что с работой мастеров и с наличием стекла — проблем нет. На мою машину Kia Seltos 2.0 MPI LUXE Стекло оказалось…
Читать
Отремонтировал свою машину по направлению страховой в сервисе «Победа» пос. Коммунарка в Москве, полиса КАСКО. Ремонтом и сроками остался доволен, хотя ранее в этом сервисе не ремонтировал машину. Но сервис и мастера, а главное отношение к совей работе — очень понравился. В страховую обратился в конце декабря, случилось ДТП, виноват не я, моя машина…
Читать
В очередной раз хочется выразить благодарность компании «Абсолют Страхование», а также официальному дилеру « Рольф „Звезда столицы“ на Варшавском шоссе за быструю замену лобового стекла. Обращение было в начале марте 2024 г. , Заявления по трещине, из-за попадания камня, по полису КАСКО. Документы и осмотр машины происходил в центрального офиса компании…
Читать
У нас было застраховано несколько а/м по КАСКО, пострадали они от града, мы обратились в СК. Была приятно удивлена приемом, как руководитель радушно встретил, так и наш специалист Лилия С. Все грамотно объяснили, помогли в решении вопроса, никакого негатива не было, обычно в УУ сталкиваешься с людьми которые нехотя, бурутся за ремонт пострадавших а/м…
Читать
10 лет страхую все свои авто в данной страховой компании по КАСКО. Ни когда ни каких вопросов и проблем не возникало, ни с продлением, ни с направлением на ремонт! Всегда идут на встречу, в пожеланиях по направлению на ремонт. Хорошие цены и условия страхования! Менеджер Анна Н. Всегда на связи по всем вопросам, всегда поможет и подскажет! Все устраивает…
Читать
В начале марта обратилась по полису КАСКО в колл центр Абсолют Страхование. Аварийный комиссар приехал на след. День, все оформил. Из страховой пришло уведомление о выборе сервисного центра. Я выбрала официальный дилера Рольф Центр на ул. Магистральной. Через 2 дня, со мной связались из сервиса и выслушав мои пожелания по датам записали на удобное…
Читать
По полису КАСКО обратился на горячую линию «Абсолют Страхование» в конце декабря по случаю аварии, когда получил повреждение задней части машины — бампер, молдинг, накладки и дверь задка. Оператор зафиксировала событие, оформила заявку У-001-343004/23/1 на вызов комиссара. Комиссар приехал через несколько дней, осмотрел мою машину, взял заявление,…
Читать
Обращались по страховому случаю, по фату ДТП в СПб. Нам снесли зеркало и притерли сбоку. Если честно, дольше ждали доументы от ГИБДД. Быстро назначили на осмотр, единственный минус, ждали долго запчасти, но это из-за того, что ДТП произошло перед Новым годом) Назначили к диллеру, сразу после праздниов приехали ремонтироваться и через 7 дней машина…
Читать
Страхуюсь в Абсолют страхование несколько лет. На второй год страхования, прилетел камень в лобовое, обратился онлайн без поездок в офис и быстро все отремонтировали. В этом году (4-й год) девушка въехала мне в задний бампер. Думал будут проблемы с ремонтом, так как на Кашкай друзья говорили есть проблемы с запчастями. Так же все оформил через сайт…
Читать