logo
Ещё
avatar
Ilshat
26 июня 2017
Плохие страховщики
За 3 недели после подачи заявки на оформление полиса КАСКО, никто так и не перезвонил. На мои претензии на горячей линии просто похлопали плечами и сказали: мы передадим информацию агентам, которые не работают в выходные, только в рабочие дни. С тех пор прошла неделя, никто даже дозвона не кинул! Итог: потраченные нервы попусту, истекший полис КАСКО, испорченное мнение об альфа-страховании
avatar
АльфаСтрахование
Каско
ПроверенКазань
avatar
Михаил Грозовский
26 июня 2017

Уважаемый Ильшат!
По имеющейся информации с Вами связались наши сотрудники и предоставили необходимую информацию.

Также мы передали в профильное подразделение информацию для проведения проверки в части описанной Вами ситуации с долгим ожиданием звонка. По результатам проверки будут приняты необходимые меры.

С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
27 июня 2017

Ilshat, с Вами связался сотрудник? Вопрос решился?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте