logo
Ещё
avatar
Валерий
21 февраля 2018
Оценка отклонена
Помощь и консультация
Обратился за помощью в службу поддержки с проблемой, альфастрахование самостоятельно подняло коэффициент бонус — малус в два раза, страховых случаев не было более 15 лет. На просьбу помочь разрешить проблему в ультимативной форме оператор отшил и направил решать проблему либо в РСА либо в свою страховую. Особо даже выслушать не захотели. Обратился в свою страховую, там чётко поясняют, что в систему внесено изменение именно альфастрахованием.
avatar
АльфаСтрахование
Обслуживание
Москва
avatar
Михаил Грозовский
22 февраля 2018

Уважаемый Валерий!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить в комментариях номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
20 марта 2018

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
22 февраля 2018

Валерий, здравствуйте. Для того, чтобы представитель страховой компании помог разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, напишите свои ФИО, дату рождения и номер страхового полиса. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте