logo
Ещё
avatar
Светлана Простомолотова
5 марта 2018
Бессмысленная страховка, оплату мед обслуживания не гарантируют.
Добрый день. В данный момент находимся в госпитале на Пхукете, рекомендованном страховой компанией. В момент обращения в страховую перед поездкой в данный госпиталь 4 марта страховая компания обещала в течение дня связаться с госпиталем и согласовать расходы. Сегодня уже 5е марта, мы с ребенком в госпитале под капельницей с сильным обезвоживанием, но страховая до сих пор не принимает никаких мер по урегулированию вопроса. В чем смысл страховки, если оплату мед обслуживания застрахованный должен взять на себя? Детская страховка стоит не дешево.
avatar
АльфаСтрахование
Страхование путешественников
Проблема решенаСанкт-Петербург
avatar
Михаил Грозовский
6 марта 2018

Уважаемая Светлана!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По имеющейся информации вопрос был урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Светлана Простомолотова
5 марта 2018

0344001439819

avatar
Михаил Грозовский
5 марта 2018

Уважаемая Светлана!
Укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы мы смогли оперативно разобраться.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте