logo
Ещё
avatar
NadyaTah
6 июня 2018
Не могу получить выплату по страховому случаю
Здравствуйте. Я М-ая Надежда Николаевна, в декабре 2017 г со мной произошёл страховой случай, за границей, по приезду в РФ, я оставила заявку на рассмотрение в офисе г. Краснодар ул. Кожевенная 141, случай мой был признан страховым, с 23 мая 2018 г, в течении 7 рабочих дней мне должны были выплатить деньги, звоня на горячую линию, мне говорят что документы и деньги, из Москвы направлены в офис обращения, и они уже должны сделать перечисления на мой расчетный счёт. Позвонив в офис, четкого ответа мне не дают, говорят надо говорит с начальником, но он в командировке, и смутил меня тот факт, что работники Краснодарского офиса интересуются, знаю и ли я сумму своего страхового случая, меня это возмутило, сумма не маленькая, 73 тыс
avatar
АльфаСтрахование
Страхование путешественников
Проблема решенаКраснодар
avatar
Михаил Грозовский
8 июня 2018

Добрый день!

Приносим извинения за данную ситуацию.

Денежные средства были переведены по указанным реквизитам 08.06.2018.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте