logo
Ещё
avatar
Алена Летнева
18 сентября 2018
Уже 2 месяца не возвращают деньги за навязанную доп. Защиту при ОСАГО!
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» с меня сняли 350 рублей и выслали полис дополнительные страхование от несчастного случая. Я не однократно звонила в службу поддержки АльфаСтрахования где мне обещали вернуть деньги в течении 30 дней, но вот прошло уже 2 месяца денег нет, и когда звонишь в службу поддержки, тебя там вежливо посылают на 3 буквы, вешая лапшу на уши из серии: " у нас так много работы, мы не справляемся, в течение 2-х дней вам придут денежные средства!» После последнего звонка прошла неделя денег нет! ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ ИИ ЧТО ДЕНЬГИ ВЕРНУТ! ЭТО МОШЕЙНИКИ И НИКОМУ ОНИ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!
avatar
АльфаСтрахование
ОСАГО
Проблема решенаВологда
avatar
Михаил Грозовский
18 сентября 2018

Алена, добрый день!

Приносим извинения за ожидание.

Договор 83031/398/01176/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Алена Летнева
18 сентября 2018

Пока деньги не пришли вопрос остаётся открытым!!!

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте