logo
Ещё
avatar
Антон Комаров
9 ноября 2018
При оплате полиса ОСАГО навязываются дополнительные платные услуги не предусмотренные договором
**Сегодня, 09.11.2018 Года был оформлен полис е-ОСАГО на сайте. Страховая премия 6522,91 рубля. Эта же сумма была в окне перевода денег с карты. ** **После ввода пришедшего из Банка СМС, списалось сразу две транзакции, за полис ОСАГО 6522,91 рубля и за какой-то полис страхования жизни водителя № 50921/398/02139/18** **Ввиду того, что я не планировал покупать полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 50921/398/02139/18 «09» ноября 2018 г. , И в соответствии с п. 2 Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать оказание одной услуги обязательным оказанием иной услуги. Информация об условиях оказания услуг должна быть доведена до потребителя с учетом отсутствия специальных познаний и обеспечения свободного выбора услуги (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуги, непредставления необходимой информации об услуги, возмещаются исполнителем в полном объеме. ** **На основании ст. 10, П. 1 Ст. 12, П. 2, П. 3 Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказываюсь от дополнительных платных услуг, ** **Требую прекратить оказание услуг по страховому полису от несчастного случая «ДопЗащита» № 50921/398/02139/18 от 9 ноября 2018 г. ; Признать данный договор страхования расторгнутым. ** **Вернуть денежные средства, удержанные за оказание услуг по страховому полису о личном страховании на случаи причинения вреда жизни и здоровью № 50921/398/02139/18 от 31.11.2018Г. \_ В размере триста пятьдесят рублей 00 коп. , В качестве возмещения убытков на карту, с которой был совершён платёж. ** ​
avatar
АльфаСтрахование
ОСАГО
ПроверенКалининград
avatar
Михаил Грозовский
13 ноября 2018

Уважаемый Антон!

При покупке полиса ОСАГО на нашем сайте был приобретен дополнительный продукт.

Данный продукт оформляется исключительно добровольно.

Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.

Ваше обращение нами рассмотрено, договор 50921/398/02139/18 аннулирован, и осуществлен возврат.

Срок зачисления возврата зависит от банка, выпустившего карту.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте