logo
Ещё
avatar
надежда
26 декабря 2018
Полис осаго
9 ноября оформила полис осаго через сайт банка. С моего счета дополнительно, без моего согласия, была списанна сумма за доп. Защиту. В этот же день я написала заявление на возврат этой суммы в 350 руб. Сегодня 25 декабря мне удалось добится ответа от компании на возврат денежной суммы. За этот период я несколько раз звонила по горячей линии, где меня кидали от одного оператора к другому без результатно. К слову мне нужно еще подождать от 2до 30 дней, пока деньги вернутся на карту. Не кому не советую эту компанию.
avatar
АльфаСтрахование
ОСАГО
ПроверенОрск
avatar
Михаил Грозовский
28 декабря 2018

Уважаемая Надежда!

При покупке полиса ОСАГО на нашем сайте был приобретен дополнительный продукт.

Данный продукт оформляется исключительно добровольно.

Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.

На данный момент договор расторгнут. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Александра Чепель
27 декабря 2018

надежда, на странице где выбор способа оплаты, еле заметным шрифтом написано про доп страховку жизни, надо было убрать эту галочку, а так полцчается что высами же и согласились!!! Я 26.12. оформляла полис и отказалась...

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте