logo
Ещё
avatar
Владимир Ломакин
8 февраля 2019
Не могу внести изменения в эл. Полис осаго
Свинское отношение компании < альфастрахования> к своим клиентам, при оформление электронного полиса осаго была допушена мной ощибка VIN номер записал с ощибкой, но эта компания даже не проверяет что регистрирует что ТС с таким VIN номером даже нет. Ладно бог с ним позвонил в компанию по горячиму номеру там перекидывали от оператора к оператору, толком не чего не ответели сказали ехать в ближайший офис г. Самара ул. Мичурина д78 приехав туда мне сказали вам не к нам пишите на эл. Почту eosago@alfastrah. RU Написав им на почту о просьбе изменить данные, но 3 день нет ответа, опять позвонив на горячию линию выслушив опять целую кучу операторов посоветовали написать в службу контроля качества, но опять же тишина только ответили что ваше обращение зарегестрировано и все. Мне нужно срочно переоформить автомобиль на себя, в гибдд просят переделать VIN в полисе
avatar
АльфаСтрахование
ОСАГО
Проблема решенаСамара
avatar
Михаил Грозовский
12 февраля 2019

Добрый день!

Поясним, что Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.

Изменения были успешно внесены в офисе компании 12.02.2019.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте