Добрый день!
Согласно разделу «Страховой случай» Полиса возмещению подлежат убытки от повреждения, гибели или утраты имущества вследствие наступления следующих опасностей (Вариант «Комфорт»), в том числе: повреждение застрахованного имущества водой вследствие внезапных аварий гидравлических систем и систем пожаротушения, проникновение воды или жидкости из соседних помещений, не принадлежащих Страхователю либо Выгодоприобретателю.
В соответствии с п. 7. Приложения к Правилам (к п. 3.2.3), только если это особо предусмотрено договором страхования, подлежит возмещению прямой ущерб, возникший вследствие проникновения в застрахованные помещения дождя, снега, града или грязи через незакрытые окна, двери или иные отверстия в зданиях в помещениях, принадлежащих Страхователю, в том числе ущерб, возникший вследствие протечки крыши, если эти отверстия не возникли вследствие опасностей, перечисленных в п.1 Дополнительных условий по страхованию от стихийных бедствий.
Исходя из предоставленных Вами документов повреждение квартиры произошло в результате протечки кровли по фасаду здания, с улицы.
Таким образом, заявленное Вами событие произошло не в результате вышеуказанных страховых рисков (ни вследствие внезапных аварий гидравлических систем и систем пожаротушения, проникновение воды или жидкости из соседних помещений, не принадлежащих Страхователю либо Выгодоприобретателю), является исключением из страхового покрытия Полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
С намерением узнать подробности о страховании жизни и имущества, я направился в ближайшее отделение банка. Менеджер по обслуживанию, Ирина, приветствовала меня с улыбкой и готовностью помочь. В течение более часа она подробно объяснила различные виды страхования, выслушала мои потребности и предложила наилучший план, соответствующий моей жизненной…
Читать
Добрый день! Планирую путешествие и озаботилась вопросом Защиты квартиры, чтобы застраховать. Вопрос действительно важный. Мало ли что вообще может случиться во время отсутствия. Искала страховую компанию для решения данного вопроса. И решила уточнить в онлайн-чате Альфа-банка, вдруг и тут есть какое-то предложение для данных случаев. Сделала запрос…
Читать
20.11.20 Мною отправлено заказное письмо 42802553052057 по адресу г. Москва ул. Шаболовка д. 31 Стр Б, которое доставлено 24.11.20 С заявлением об отказе договора страхования: 1) жизнь на сумму 3717,90 (вернули 18.12.20)
- Полис- оферта страхования имущества физических лиц и гражданской ответствен-ности 03432/367/SH036825/0 18.11.20 На сумму 10000 руб…
Действия компании Альфастрахование очень напоминают действия аферистов и мошенников. Кто читает, будьте осторожны! Смотрите. 16.10.2020 Я получаю письмо от Альфастрахования о том, что со мной расторгнут договор ОСАГО по причине, якобы, «сообщение Вами при заключении договора ложных сведений относительно цели использования ТС». Никаких ложных сведений…
Читать
Добрый день! Были оформлены полисы ипотечного страхования жизни и имущества! По определенным причинам сделка не состоялась! В памятке прописано, что в период охлаждения, а это 14 дней с даты оформления, возможно рассторжение со 100% возвратом денежных средств! В офисе на Московском, 60, отказались принимать заявления, а далее сотрудница просто ушла…
Читать
Добрый вечер. 26.11.19 Купила телевизор в магазине эльдорадо. Продавец навязала и страховку на телевизор экспресс сервис номер 383/A740AS011461 от 26.11.2019 Альфастрахование. Это я уже узнала дома когда посмотрела в чек. На следующий день 27 отправила заказным письмом документы на возврат страховки. 2 Декабря документы страховая получила. Сегодня…
Читать
Навязали альфа страхование вместе с покупкой телефона, в течении 14 дней отправил отказ от страховки заказным письмом. Прошло уже более 10 дней с даты получения моего письма (письмо было с уведомлением о получении, вручили его 16.10.2019) Средства так и не поступили на счет, от горячей линии смысла нет, они не обладают информацией и перенаправляют…
Читать
Страховал телефон в альфа. Наступил страховой случай, отдал телефон в их про сервис. Вот уже четвёртый месяц пошёл у меня не телефона ни денег, я даже не знаю где он. Постоянно звоню в сервис мне говорят сначала что страховая не согласовываем, спустя месяц говорят телефон в Москве на ремонте, спустя ещё месяц в Санкт-Петербурге. Спустя 2.5Месяца говорят…
Читать