logo
Ещё
avatar
Людмила
13 мая 2019
Полгода жду выплату
В конце ноября подала заявление о страховом возмещении. В декабря подписала соглашение на выплату, по прошествии нескольких месяцев и бесконечных звонков на горячую линию оказалось соглашение подписано не корректно, не заметили что повреждения совпадают с другим страховым случаем. Согласилась на другую сумму и подписала другое соглашение. 26 Марта пришло смс что выплата произведена в полном объеме, но деньги так и не поступили, Звонила неоднократно на горячую линию, говорят платежное поручение отправили. Обращалась в банк, там говорят что такого платежного поручения к ним не поступало. Прошло почти 6 месяцев, вопрос так и не решен. Прошу разобраться и дать мне наконец-то внятный ответ.
avatar
АльфаСтрахование
ОСАГО
Проблема решенаКраснодар
avatar
АльфаСтрахование
22 мая 2019

Уважаемая Людмила!

По имеющейся информации, сотрудники Вам направили платежное поручение на электронную почту. Посмотрите, пожалуйста.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
14 мая 2019

Людмила, Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте