logo
Ещё
avatar
Александр
1 июля 2019
Полис пришел без серии и номера
После оплаты полис пришел на эл. Почту, но в нём не прописана серия и номер. Срок начала действия полиса 00ч00м 02.07.2019 Утром 02.07.2019 В дорогу -что делать не знаю. Деньги списаны-полис не действителен.
avatar
АльфаСтрахование
ОСАГО
Проблема решенаЯрославль
avatar
АльфаСтрахование
3 июля 2019

Уважаемый Александр!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, произошел технический сбой.

В данной ситуации готовы предложить расторжение договора и возврат страховой премии.

Для расторжения договора просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на [email protected]. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на Sravni/ 326009».

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте