Асия
10 мая 2024
Альфастрахование ОСАГО не рекомендую!
Я застрахована по осаго в АО АльфаСтрахование. 08.04.24 Произошло дтп, постадала задняя часть моего автомобиля jeep grand cherokee. У виновника страховая тоже Альфа. 12.04.24 Написала заявление в страховую компанию на ремонт. Номер убытка 4932/133/03551/24. В этот же день Альфастрахование провела осмотр повреждений а/м, в том числе скрытых повреждений со снятием заднего бампера. После дефектовки я была ознакомлена с актом осмотра т/с.
24.04.24 Мне позвонили со страховой и предложили 96 тыс. Рублей. Акт расчета восстановительного ремонта мне не предоставили. От такой маленькой суммы я отказалась (на ремонт нужно более 250 тыс, один бампер только 160 тыс стоит в интернет магазинах, и то некоторых запчастей, таких как проводки, накладки арки крыла просто нет). 27.04.24 Мною было получено направление на ремонт в ООО «М88»/ШумахерАвто. Сначала данная организация отказалась принять автомобиль в ремонт, но после жалобы на горячую линию страховой организации и предупреждении, что будет вестить видеосъемка для возможного суда, автомобиль приняли на ремонт, о чем был составлен акт приема передачи авто от 02.05.24. На данный момент, 10 мая, с автомобилем еще не производились никакие ремонтные действия. Представитель СТО сообщил нам, что Альфастрахование тянет время и не предоставляет им акт осмотра повреждений т/с и расчета стоимости восстановительного ремонта. В связи с этим они не могут приступить к ремонту моего автомобиля и не успеют его провести в течение положенного по закону срока ремонта. Незнаю как пойдет дальше, но сдается впечатление, что раз страховая виновника и потерпевшего одна и та же, то Альфастрахование старается максимально уменьшить сумму выплаты и затягивать решение вопроса.
АльфаСтрахование
ОСАГО
ПроверенКазань
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
5 комментариев
Асия, добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Вопрос был решен ранее, все необходимые согласования с нашей стороны переданы на СТОА. Хорошего Вам дня!
Асия, добрый день! В данный момент мы проверяем инфорацию по отзыву. Ответ будет направлен дополнительно.