logo
Ещё
avatar
Анна Елькина
8 ноября 2019
Оценка отклонена
Страховка в путешествие на Пхукет
Клинику нашли быстро, но приём в клинике пришлось полностью оплатить самим, так как страховая не отвечала. Плюс оплатили франшизу, плюс купили полис. Мне не понятны такие правила. Подностью оплачивать самому лечение и ждать его возврата. Не ясно будет ли он вообще. Проще уж сразу самим обратиться в платную клинику.
avatar
Арсеналъ
Страхование путешественников
Проблема решенаМосква
avatar
СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "АРСЕНАЛЪ"
11 ноября 2019

Уважаемая Анна, здравствуйте!

Благодарим Вас за оставленный отзыв! По Вашему полису была предусмотрена франшиза в размере 50 долларов США. Именно эта сумма была оплачена Вами при обращении за медицинской помощью. Все расходы свыше этой суммы были оплачены со стороны Страховщика. Что касается внесения депозита – это является стандартной практикой в подавляющем большинстве медицинских учреждений Таиланда, независимо от сервисной или страховой компании. При подтверждении Страховщиком оплаты расходов застрахованное лицо может забрать свой депозит.

Согласно имеющейся у нас информации, ожидание ответа от страховой компании с момента запроса подтверждения оплаты из больницы составило около 14 минут. Далее внесенный при обращении депозит был Вам возвращен.

Мы рады, что нам удалось организовать помощь по Вашему обращению максимально оперативно. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
12 ноября 2019

Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя страховой компании.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
8 ноября 2019

Анна Елькина, здравствуйте. Вы обращались в страховую компанию за возмещением?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте