Галина Анатольевна
5 апреля 2019
Ремонт по страховке
Второй раз попадаю в автосервис по страховке Астро-Волга и второй раз меня удивляет компетентность и быстрота обслуживания. Надо было устанавливать новые фары и движок перебирать (у меня Honda CR-V). Сразу честно сообщили, что в наличии пока деталей оригинальных нет, но как приедут, обязательно сообщат. Через день приходит смс, что приехали мои материалы, а через пару дней машина была готова. Потом уже ответственный менеджер лично звонил и сообщал, что готова машина, чтобы я забрала. Никакой волокиты и по оплате не возникло. Сотрудники страховой сами занимались документооборотом. Дополнительно обращалась за восстановлением КБМ. Минут за 40 и этот вопрос уладили. Теперь могу сделать вывод, что в страховой компании АстроВолга работают исключительно профи! В том году вообще я забыла, что можно оформить электронный ОСАГО, так мне привезли прямо на работу документ. Вот это я понимаю забота о клиентах.
Астро-Волга
ОСАГО
СК "Астро-Волга"
12 мая 2020
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
5 апреля 2019
Галина Анатольевна, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе страховой компании.
Ирина
10 апреля
Выплата после ДТП
Первый раз застраховали машину в этой компании и совершенно не пожалели об этом. Не так давно попали в ДТП, после получения всех документов с ГИБДД, позвонили на горячую линию, у нас приняли заявку и сказали, что с нами свяжется оценщик. Позвонил он через пару дней, договорились о встрече. Приехал, сделал все фото, все описал, общался очень вежливо,…
ЧитатьАстро-Волга
официальный ответПроверен
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте