Ильдар Низамеев
30 июля 2019
Ждём дополнения от автора
ОБращение в Коллцентр
Застраховался в АО СК «Чулпан», «Спортивный полис». Произошёл страховой случай. Оказалось, что графа в полисе с телефоном для обращения при наступлении страхового случая не заполнена. Позвонил в коллцентр компании по тел. 8 (800-70) 0-44-90. Услышал в трубке голос робота о том, что все операторы заняты и нужно подождать минуту. Через минуту робот предложил подождать ещё минуту. И так 12! Раз! . Впервые сталкиваюсь с таким. Если уж время ожидания более 5-10 мин. , Обычно об этом сразу предупреждают, а не предлагают подождать минуту 12 раз подряд.
Чулпан
Другое
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.
Ильдар Низамеев, здравствуйте. В итоге Вам удалось дозвониться? Ваш вопрос решился?
Укажите номер полиса, пожалуйста.