Bulantsev Ilya
19 октября 2018
Условия в программе и условия в клинике — разные
ДМС оформлен от компании, программа понятная и доступная, много клиник на выбор. Пока речь идет о типовых обращениях к терапевту/гастроэнтерологу — все ок, но когда потребовалась помощь аллерголога — в поликлинике сказали что это требует согласования со страховой, мои аргументы что у меня в договоре нет никаких ограничений по визитам к аллергологу или по проведению специальных анализов не были восприняты, т. К. У них со страховой свой договор.
Согласование свое страховая не дала, сказала что это не входит в объем договора, а когда были указанны конкретные пункты договора говорящие об обратном — стали съезжать на тему что это мол у вас необоснованное обращение (что они под этим имели в виду- понять так и не удалось, видимо то что мне не надо к аллергологу ходить).
В общем вопрос передал нашим юристам, может что и выйдет.
Энергогарант
ДМС
Елена
7 ноября 2018
ДМС-обслуживание
В целом неплохо, если нужно на консультацию к узкому специалисту. Ни сколько удивило то что не согласовали назначения врача, а то что отправили на повторный прием со словами «пусть обоснует», а потом вот эти походы сведут к тому что «слишком часто ходите» и консультации прикроют. Было неприятно выслушивать от сотрудников данной компании насмешки,…
ЧитатьЭнергогарант
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
170000-785-000018-2
Bulantsev Ilya, здравствуйте. Напишите номер полиса, пожалуйста.