Отзывы об Обслуживании в компании ЭРГО

в России
Обслуживание
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
1
webnn52, Нижний Новгород, 26 окт, 2017
хамы и лентяи в офисе на невзоровых

приехали вписывать водителя в страховой полис осаго, до этого оформлял у них еосаго и высылал копию паспорта при добавлении водителя им потребовался мой паспорт хотя копия уже была передана при оформлении полюса осаго ,хорошо съездили привезли на что я сказал что зачем вам паспорт у вас и так он есть и мне резко девушка ответила что нечего тут портить...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Андрей, Калининград, 25 окт, 2017
Проблема с обслуживанием

Приехал по адресу Кутузова 4. 23 октября 2017Я поменял водительское удостоверение и мне требуется переписать страховой полис.Мне сказали что это можно сделать только по записи и запись только на 7ноября, это нормально?

Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Елена, Калининград, 18 окт, 2017
Хамство и наглость

Приехала сегодня в эту организацию,что на Кутузова,4. Сотрудники хамы,наглые, как будто это они мне платят,а не я им. Я,потерпевшая сторона. Меня не приняли и чуть не послали куда подальше. Больше не ногой туда.

Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Irina, Санкт-Петербург, 26 апр, 2017
обращение по стр случаю

Банально не дозвониться! После длительного ожидания, берут трубку, переключают - а там или тишина, или сброс. 20 мин убитого времени, результат ноль.Сайт тоже не работает. Когда продавали полис - замучали звонками при этом. Игра в одни ворота) Чудесная контора!

Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Алексей, Санкт-Петербург, 13 февр, 2017
немецкое качество - в Германии, а в Эрго - хуже не бывает

Я лет 15 пользуюсь услугами страховых компаний по КАСКО, хуже ERGO еще не встречал. Несколько месяцев не могут отремонтировать по страховому случаю.

Началось все с того, что после оформления полиса приехал их агент-комиссар для осмотра авто. Я вымыл автомобиль и ждал около дома. Он сфотографировал след от брызг на двери (доехал от мойки до дома 5 минут)...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
5
Андрей, Казань, 22 окт, 2016
Отличная страховая компания, ЭРГО г.Казань.

Адекватный ценник, приятное обслуживание, как до оформления, так и после. Бюрократией и сроками не грузят, все конкретно, быстро и четко.

Удачи и процветания! Огради вас бог и служба безопасности от страховых паразитов!+ Адекватная и лояльная компания.

Обслуживание
Ответ страховой компании
4
Сергей, Геленджик, 23 апр, 2015
Долго искал где застраховать новый Ниссан Х трейл. Обзвонил все страховые Согласие просит 300000 руб. Росгострах 103000,ВСК 107000,остальные от 130000 до 170000 и это только за КАСКО.

Вышел на Сравни.ру. Они предложили мне ЭРГО РУСЬ.Связался с офисом они запросили копии документов на машину и хозяина,отсканировал,выслал.Через сутки меня одобрили и пригласили в офис для заключения договоров.Я попросил приготовить договора к моему приезду.Прибыл в офис за 10 минут подписали и КАСКО и ОСАГО все обошлось чуть меньше 85000 руб.Мне разъяснили...

Читать
Обслуживание
2
Татьяна, Москва, 12 мар, 2015
Страховала автомобиль по КАСКО. Был страховой случай (ДТП) и замена лобового стекла.

Позвонила в офис, чтобы узнать о пролонгации полиса на следующий год и его стоимости. Менеджер не смог мне ответить, сказал, что страховая перезвонит. Прошло три дня – тишина... Вот так заинтересована страховая компания в клиентах...

Обслуживание
Оценка отклонена
Марина, Москва, 10 сент, 2014
Дело №3669–14. Пишу от полного отчаяния, чтобы хоть как–то обратить внимание сотрудников компании.

Застрахавалась в этой СК, только потому, что на Мазду 3 очень дорогая страховка КАСКО, в Эрго мне предложили 80 000р, без аваркома! И за эти,скажу я вам, не маленькие деньги, я не могу получить элементарного сервиса. <br />В июне 2014г. (сейчас уже сентябрь,так на минуточку)у меня произошло незначительное ДТП, поцарапан бампер. Все это время я ждала,...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Наталья, Москва, 11 авг, 2014
у меня КАСКО + аварийный комиссар, чтобы помимо угона, не тратить время на "если что вдруг". Это "если что" и произошло

приехав из командировки обнаружила машину поцарапанной на стоянке у дома. ( вскользь задрали крыло, дверь и бампер). Аварком приехал фото сделал. Справки из ГАИ есть ( написали другим транспортным средством: во дворе асфальт кладут, подумали может каким катком или тачкой цапанули) . ЭРГО рассматривали 22 дня! и вынесли отказ ! предлагают сделать за...

Читать
Обслуживание
5
Анна, Москва, 14 февр, 2012
Страхуюсь в компании Эрго уже 3–ий год

перешла из Альфы, в Эрго выплаты производятся гораздо быстрее, претензий нет.

Обслуживание
1
Елена, Москва, 06 сент, 2011
Компания не выполняет своих обязательств

2 года страховалась в Эрго–Русь, страховых случаев не было, теперь перешла в другую компанию, т.к. 1. Через несколько месяцев после заключения последнего договора звонок из Эрго–Русь с трбованием доплатить по договору, т.к. занижено оценили машину (ну, не я же оценивала ее!!???). 2. При наступлении страхового случая компания отказалась выплатить убыток,...

Читать
Обслуживание
1
Galina, Москва, 08 апр, 2011
Страховала ТС в этой компании 2 года– первый год без убытков,поэтому коней на переправе не меняла( тем более такая сладкая скидка), во второй год–приехали.

Страховка VIP2,что происходило не в сказке сказать, не пером описать– справку ГИБДД получила сама,аварком приехал её только забрать.Затем на протижении почти 1.5 месяца звонили :супруг,я и мой агент дабы получить направление на сервис.Этого нет на месте,тот на обеде,те не знают всей ситуации,этот уволился– а мне все это слушать и выносить негатив!Жуть–...

Читать
Обслуживание
5
Светлана, Майкоп, 04 мар, 2011
отлично!!!!!!!

Очень довольна работой компании) Застраховала там свой новый Фольц, попал камень в стекло – очень быстро стекло поменяли! Я довольна)

Обслуживание
4
Мила, Майкоп, 21 февр, 2011
Пришла к выводу, что выбирать надо не компанию, а конкретного агента

Сейчас перешла в Эрго, так как там теперь работает человек у которого страховала машину со дня покупки в Ренессансе, с ним там проблем не было! Буду надеяться, что не ошибаюсь, оставлю отзыв по окончании срока страховки :–)))

Обслуживание
2
Алесандр, Москва, 15 февр, 2011
Не понравилось
  1. Это работа страховых агентов, как всегда развод. В первый год все расхваливают типа у них условия без справки до 5% страховки и т.п. Это оказалось только как доп. условие и за него надо было доплачивать. Причем походу это их стандартная фишка, т.к. в офисе часто встречал от народу возмущение, типа сказали включено а в договоре нету на самом деле.На...

Читать
Обслуживание
1
Алексей, Самара, 01 февр, 2011
Хитрые правила

Страховал в этой компании Субуру Импреза на 700.000. Машине на тот момент было 2 года. Через 3 месяца попал в ДТП. Тотальный ущерб. Насчитали к выплате около 650.000!? По ИХ правилам– 1% за каждый месяц существования страховки (3%) + устранение дефектов СУЩЕСТВОВАВШИХ ПРИ СТРАХОВАНИИ,причем оценку этих дефектов не делали,прикинули на "глазок". Пробовал...

Читать
Обслуживание
5
Лана, Самара, 09 дек, 2010
Уважаю!!

Страховалась в данной компании, понравились сотрудники–всегда вежливые и внимательные. Знакомые посоветовали застраховаться в ЭРГО, у них был страховой случай – выплатили быстро и достаточно, сто раз ходить не пришлось как в других..

Обслуживание
5
Денис Самара, Самара, 09 дек, 2010
молодцы

Хорошие условия.Обслуживание супер!

Обслуживание
5
Лида, Москва, 04 окт, 2010
КЛАСС!!!

Супер компания , всё очень понравилось.!!!! Всегда буду страховаться в данной компании, СПАСИБО

Обслуживание

Отзывы об Обслуживании в ЭРГО

База отзывов об Обслуживании в страховой компании ЭРГО на 2019 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 20 положительных и отрицательных отзывов об Обслуживании в страховой компании ЭРГО.

На основе отзывов ЭРГО занимает:

  • 47 место по количеству отказов в выплатах;
  • 36 место по средней сумме выплат при страховом случае;
  • 20 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг