Отзывы о Туристической страховке в компании ЭРГО

в России
Туристическая страховка
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
1
Егор Котов, Санкт-Петербург, 18 янв, 2019
Не оплачивают счет на мед.услуги в Таиланде

Мой полис ERGO 007745

17.01.2019 Я обратилась в компанию Европ Ассистанс СНГ в связи со страховым случаем.

Он был зарегистрирован и после диалога с координатором медицинского ассистанса меня направили в Bangkok Hospital Phuket.

Жалобы были на возможный укус, чего/кого именно не знаю.

Присутсвует сильное раздражение тела(в местах укуса) и чесотка.

Видимо,...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
5
Юлия, Пермь, 06 окт, 2018
Получили 100% страховую защиту, довольны обслуживанием

Застраховала сына (22 года) и маму (78 лет) в Эрго по рекомендации знакомой. Нужна была медстраховка выезжающих за рубеж почти на 2 месяца, и цена полиса в других компаниях была значительно выше. В начале поездки произошел страховой случай с сыном (неукротимая рвота + высокая температура), мои родители не смогли из Германии дозвониться до страховой,...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
2
ирада, Санкт-Петербург, 13 авг, 2018
Не оплачен счёт на мед.услуги

Добрый день!Обратилась в компанию 25 июня 2018 года,так как получила из Финляндии не оплаченный счёт на Мединские услуги ребёнка от 29.12.2017 года.Связалась с ассистентами и выяснилось,что у них не хватает фотографий нескольких страниц паспорта ребёнка (хотя мы вам все высылали ещё в Финляндии).А сам счёт ,как выяснилось,у них есть.За период с декабря...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Ilya Chekulaev, Санкт-Петербург, 20 мар, 2018
ERGO + AXA assistance - ужасное качество!

Добрый день. Хочу оставить отзыв о связке страховой компании ERGO, AXA assistance и Best service, а заодно предостеречь покупателей от напрасной траты средств. Вьетнам, г. Ня-Чанг. Столкнулся с ужасным качеством. 2 часа ждали в госпитале (куда нас направили) подтверждения от страховой, у ребенка была температура 39. Локальный партнер асистанса, 5 раз...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
5
Дмитрий, Санкт-Петербург, 05 февр, 2018
Молодцы, все быстро

Добрый день

Обращались за помощью в ТайландеПопал в больницу с гастроэнтеритом.Ассист компания AXA выше все похвал: все оперативно организовала, потом звонила интересовалась моим самочувствием . Счет за лечение около 60 000 руб.

Я нигде ничего не платил.Спасибо

Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Екатерина Лазарева, Москва, 26 янв, 2018
Страховая не оплачивает госпитализацию!

Здравствуйте, уже во второй раз приобретаем страховку ERGO + AXA пакет В для Тайланда и Азии. В первый раз в апреле 2017 всё прошло прекрасно, не смотря на госпитализацию ребёнка.Но в этот раз творится какой-то кошмар(((Началось все ночью 21 января с диареи с адской болью у шестилетнего сына. Т к предпринятые меры не помогли, рано утром созвонились...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
2
Евгений, Москва, 20 янв, 2018
По страховке на 35000 евро сделали снимок руки, далее - отказ от обслуживания!

В ноябре купил 4х месячную страховку, страховая сумма - 35000 евро. Находясь в Таиланде, 17.01 сломал руку. Направили в госпиталь. В госпитале сделали снимок, дали направление к врачу на 19.01. Визит к врачу страховая не подтвердила, в мед. обслуживании отказано. Говорят, "лечитесь и оплачивайте сами - вам потом вернут". Диагноза не знаю, результаты...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Мария Некрасова, Москва, 09 янв, 2018
Отвратительная страховая, никогда не покупайте у них полис

В Италии ребёнок порвал связки катаясь на лыжах. Сразу позвонили по номеру в полисе. Молодой человек не мог понять где мы находимся, в итоге сказал вызывайте помощь сами и они же вас куда то привезут. В итоге нас спасатели привезли в клинику, я звонила из клиника по номеру в полисе несколько раз, пока мы ждали помощи. Объяснила где мы, название клиники....

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Марк, Санкт-Петербург, 01 янв, 2018
Какой смысл полиса?

31.12.2017 в 13:00 в г. Рига, у Вашего клиента, П-й Алины Андреевны, наступил страховой случай по полису номер 9508 538137. Как и описано в инструкции мы обратились за помощью по телефону +74957872178 в 19:30. В первый раз девушка, кроме как вызвать скорую из гостиницы, не предложила ничего. На мои слова об опасении ждать скорую помощь в канун Нового...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
5
КотКот7, Москва, 21 дек, 2017
спасибо за отличный сервис!

Здравствуйте, покупали страховку на апрель-май 2017г в Тай ЭРГО+АХА. Отдыхали на Пхукете, отправляли нас в Mission Hospital (очень понравился). Надеялись, конечно, как обычно страховкой не воспользоваться, но воспользовались по-полной!

Лежали в больнице с ребенком и мужем 3 дня, ездили еще неделю в госпиталь на ингаляции, переболели на всю катушку!

К...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
5
Андрей, Санкт-Петербург, 16 окт, 2017
отлично! ассист AXA Тайланд

Покупали страховку на время отпуска в Тайланде. Ассист компания у полиса AXA. Недавно уехал врач, надавал лекарств моему сыну. Все очень быстро, c момента звонка в страховую прошел час. Отдыхаем на Пхукете, думали что придется куда то ехать , но врач пришел прямо в номер отеля. Так что все очень достойно!ps

врач был из компании Doctor on Callстраховку...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Anna Karaytseva, Петрозаводск, 03 мая, 2017
Бесполезная компания, не советую

Покупала страховку в данной компании для поездки за границу. Во время моего отдыха случился страховой случай в виде болезни. С температурой 40 мне пришлось два дня общаться с сотрудниками данной компании. В результате никому ничего не нужно, сказали помочь не могут. Посоветовали искать самостоятельно мед.клинику, самостоятельно все оплачивать, а по...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Svetlana Карсонова, Саратов, 27 сент, 2016
Избегают выплаты.

убыток ВЗР 81/16 ..получила письмо от компании ,где требуют заверенный перевод 2 бумаг( узнала- стоимость 2 тыс рублей) с возмещением 36 евро..Этот лист приема врача-23 евро и антибиотики13 еаро.Вопрос какой смысл покупать вашу страховку ,если надо предоставлять перевод элементарных медицинских документов для возмещения.Путешествую много- опыт возмещения...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Julia, Санкт-Петербург, 27 авг, 2016
Их ошибка стоила мне денег

Будучи в Болгарии ребёнку стало плохо. У меня два полиса на ребёнка, обратилась по Эрго, т к там нет франшизы. Помощь смогли организовать уже только утром след дня, хотя звонила в 8 вечера. На ресепшн предложили врача через 20 мин! (Как потом выяснилось это тот же врач, что и пришёл потом), Но я отказалась и решила ждать утро, по полису же бесплатно....

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Надежда, Москва, 14 мая, 2015
Моя мама со страховкой Эрго поехала в Туристическую поездку за границу. Через несколько дней она потеряла сознание на улице, резко упал гемоглобин.

Её отправили в больницу, где она и пробыла 3 дня. В итоге, эта Эрго отказалась полностью возмещать счёт из больницы, мотивировав тем, что у мамы хроническое заболевание крови! Отродясь такого не было, ничем таким мама не болела, 40 лет в одной поликлинике на учёте. Так СК даже не сделала запрос в поликлинику, т.е они САМИ придумали маме диагноз! От...

Читать
Туристическая страховка
Оценка отклонена
Светлана, Петрозаводск, 29 авг, 2018
Не возвращают деньги за расходы на лекарства

Ездила на Мальту в мае 2017 года. Оформляла туристическую страховку с дополнительной опцией активного отдыха. Из-за сильных ветров на острове, заболела гриппом. Чтобы мне выписали рецепт, надо было вызвать врача. Обратилась в страховую через вайбер. Это был мой первый страховой случай. Мне вызвали врача, тот выписал рецепт, я купила таблетки. По возвращению...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Яна, Москва, 04 июля, 2018
Намеренное непредоставление страхового покрытия

Страховая компания Эрго отказалась организовывать и оплачивать услуги врача напрямую по туристическому страхованию жизни, предоставляемому банку своим премиум-клиентам, сославшись на то, что время нерабочее, и у них нет возможности проверить с банком действительность полиса. Предложили оплатить нам самим, сказав, что потом пришлёте нам квитанции. 2...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
яна, Ульяновск, 06 мар, 2018
Страховой случай на Шри Ланке со страховой Эрго.

Хотела поделиться опытом страхового случая на Шри Ланке со страховой компанией Эрго (Аха assist). Отдыхали в январе-феврале 2018 г. Ездили 3 семьями. Все купили страховки через сайт полис812 от Эрго. Я специально выбрала именно эту компанию с таким ассистансом.отзывы были хорошие. Был отек века после попадания песка в глаз. Обратилась по указанному...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Сергей Леднев, Санкт-Петербург, 15 февр, 2018
Никогда не покупайте их страховки, денег своих не получите, а еще и должны останетесь

Я в интересах своего несовершеннолетнего ребенка, заключил договор по обязательному медицинскому страхованию с «Эрго». 06.01.2018 совместно со своим ребенком находился на отдыхе в Латвии, Рига, где ребенок получил травму. Сразу была оповещена страховая компания. Визуально наблюдается глубокое рассечение на лице ребенка, которое требует медицинского...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Александр Пинкевич, Москва, 06 янв, 2018
Не оплатили госпитализацию

Попал в больницу, с обезвоживанием, врач назначил капельницу, капали примерно 10 часов + - 30 минут, после того как выписали страховая отказалась оплачивать госпитализацию и прочие услуги, типа анализов и тд, капельницу оплатили, говорят что госпитализация была не нужна, видимо капать нужно было на улице. Вывод ужасная страховая крайне недобросовестная....

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании

Отзывы о Туристической страховке в ЭРГО

База отзывов о Туристической страховке в страховой компании ЭРГО на 2019 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 24 положительных и отрицательных отзывов о Туристической страховке в страховой компании ЭРГО.

На основе отзывов ЭРГО занимает:

  • 47 место по количеству отказов в выплатах;
  • 36 место по средней сумме выплат при страховом случае;
  • 20 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг