logo
Ещё
avatar
Светлана
30 ноября 2020
Расторжение договора страхования
13.11.2020 Оформила полис страхования по программе премиум 2, страховая премия по которому была уплачена мною в размере 21000 рублей. 16.11.2020 Обратилась с заявлением о расторжение договора и просьбой о возврате уплаченных денежных средств. Прошло 10 дней никакого ответа. Позвонила на горячую линию, ответ ваш платёжный документ отправлен на возврат. И представьте моё удивление, когда 27.11.2020 Мне на счёт поступило 210! Рублей, вместо 21000 рублей, вопрос куда были израсходованы МОИ деньги? Мною уже неоднократно осуществлялись звонки на горячую линию, где мне сообщили, что если я обратилась за расторжением договора до истечения 14 дней, сумма по договору возвращается в полном объёме! Кроме того на адрес электронной почты мною было направлено обращение с просьбой принять меры по моей ситуации. Ни ответа, ни привета! Я жду ответа на моё заявление и обращение! Иначе буду вынуждена обратиться в суд за защитой нарушенных прав! С возмещением всех вытекающих расходов. Компания просто не уважает свою репутацию. Обидно
avatar
Гелиос
Другое
ПроверенИжевск
avatar
Наталья Пазина
27 декабря 2021

Уважаемая Светлана!
Благодарим за отзыв.
Надеемся, что Ваш вопрос был решён положительно. Если не получили выплату, укажите, пожалуйста, номер Вашего полиса.

С уважением,
Страховая Компания "Гелиос"

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте