Уважаемая Наталья!

​

С сотрудником офиса, в который Вы обращались, проведена разъяснительная беседа, запланировано дополнительное обучение по продуктам Компании.

Руководство офиса уведомлено о необходимости дополнительного контроля за работой сотрудником.

Подтверждаем, что Ваш оформленный договор страхования выезжающих за рубеж действует во всех странах Шенгенской зоны, в том числе и Швейцарии.

При невозможности связаться с Сервисным Центром в момент наступления страхового случая это необходимо сделать при первой возможности и предъявить страховой полис, не оплачивая при этом услуг, предлагаемых или оказанных третьими лицами, без получения официального подтверждения оператора Сервисного Центра, зафиксировавшего обращение в базе данных Сервисного Центра (п. 10.1.8. Правил страхования медицинских расходов при выезде за границу).

Договор страхования не действует в той стране, где застрахованный имеет вид на жительство (иной документ его заменяющий) и/или гражданином которой он является, и/или прекращает свое действие после получения клиентом вида на жительство (иного документа его заменяющего) и/или гражданства страны выезда (п. 8.4. Правил страхования медицинских расходов при выезде за границу).

В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете обратиться в наш Контакт-Центр 8-800-100-77-55.

От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная неприятная ситуация останется единственным исключением в практике нашего сотрудничества.

​

С уважением,

СПАО "Ингосстрах"

​