Уважаемый Антон!
Сожалеем, что обращение в Компанию оставило неблагоприятное впечатление.
По результатам проведенной по Вашему обращению проверки с сотрудниками ответственного подразделения дополнительно проработаны алгоритмы согласования медицинских услуг и указано на необходимость максимально клиентоориентированного и доброжелательного поведения при общении с клиентами Компании.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Выражаем надежду, что в дальнейшем у Вас не возникнет нареканий при обращении за медицинской помощью по полису ДМС Компании.
С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Получил травму, был разрыв мениска. А полгода назад в этой компании оформил себе страхование ДМС. Подал заявку сразу же, не стал ждать понедельника. Удивительно, но в выходной день менеджер ответил мне, согласовали с ним основные моменты, скинул инструкцию моих дальнейших действий. Приятным сюрпризом стало то, что полностью оплатили курс лечения, сумма…
ЧитатьЧестно говоря, не очень надеялся, что полис ДМС, оформленный по корпоративной схеме, когда-нибудь пригодится. Но, как говорят, человек предполагает, а бог располагает. В-общем, заболел. По настоящему. С таким диагнозом, о котором сами врачи не говорят открыто и «в лоб», жалея пациента. Предстояла тяжелая операция. Попасть по лечебным квотам — долгое…
ЧитатьДобрый день! Я оставила на сайте заявку по вопросу ДМС страхования, город Краснодар. В понедельник мне перезванивали с номера 88612106137, но в первый раз я не смогла ответить на звонок. Остался пропущенный вызов. Как только появилось время перезвонила по данному номеру. Трубку взяла девушка и ответила «Алло», я сказала, что у меня остался пропущенный…
Читать12 октября 2018 года лежали с сыном в пульмонологии с острым обструктивным бронхитом, , попали по скорой с дыхательной недостаточностью, развившейся в течении нескольких часов. 16 Октября забрала ребенка под расписку (причина- инфекционное отделение, ротовирус у больных) Продолжали лечение уже вне стен больницы. Врач в больнице, (так и позже педиатр)…
Читать