Отзывы о компании Либерти Страхование

в России
Все услуги
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Проверенные
  • Новые
  • С ответами страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Andrey, Москва, 21 нояб, 2018
Безуспешно пытался купить полис - не смог. Отдел ипотечного кредитование не работает

В шоке. Пытался купить полисы страхования. Не дозвонилися. Трижды оставлял телефон с просьбой позвонить. Писал на почту - ноль реакции.

Вероятно, судя по подход, на грани закрытия

Другое
Ответ страховой компании
3
Ольга, Татарск, 13 окт, 2018
Как либерти не ценит своих клиентов

Сегодня 13.10.2018г. посещала страховую компанию "Либерти", оформляла страховку на машину. При входе висит режим работы: суббота - с 10 - 16 часов. О обеде ни слова. Придя на работу в 10 часов, в 12 они уже закрылись на обед, создав этим очередь. Клиенты которые были с утра, естественно перешли на послеобеденное время. Я приехала в офис приблизительно...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
3
Евгений, Москва, 11 сент, 2018
Залог успешного страхового бизнеса - обмануть клиента, лучше два раза

Пользуюсь услугами данной компании с 2012 года по полисам ОСАГО и КАСКО, с 2014 затраховал второй автомобиль.

Проблем не возникало до момента первых страховых обращений. За это время их накопилось 5 (1 - по ОСАГО, 2 - замены лобового стекла из-за камней и 2 - по КАСКО)... И каждый последующий перекрывает предыдущий. Дважды замена лобового стекла, ремонт...

Читать
2
Анастасия, Санкт-Петербург, 03 авг, 2018
Полис ДМС на ребенка до 1 года

Отвратительная работа компании. В ДМС прописан и массаж, и физиотерапия, но ничего нам одобрено не было, хотя невролог несколько раз делала запросы. Но специалисты компании списывают все проблемы на врожденные пороки, хотя невролог и другие специалисты так не считают и в других страховых компаниях с такими же диагнозами одобряют массаж и физиотерапию....

Читать
ДМС
Ответ страховой компании
5
Anastasia, Ростов-на-Дону, 21 мая, 2018
Благодарность компании

Для получения визы необходима была страховка, знакомые посоветовали Либерти Страхование, поэтому выбор пал на данную компанию. Через несколько месяцев после страхования, во время поездки в Испанию, неожиданно вечером почувствовала себя очень плохо. Были все симптомы отравления и так продолжалось всю ночь. Т.к. на следующий день мне предстоял полет...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
4
Андрей, Новосибирск, 06 мая, 2018
Электронный полис

На легковую машину расчитали сами и выслвли документы после оплаты моментально, а на грузовую никак! При попытке расчитать самому перегруз системы и отсылка на другие страховые компании! Никакого перегруза системы на легковую машину небыло! Почему не желаете страховать грузовики???

ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Татьян Андреева, Новосибирск, 25 апр, 2018
Пролонгация ипотечного страхового взноса

Добрый день.

До этого года у нас не было никогда проблем с этой компанией. Но вот в этом году, просто чудовищное обслуживание клиента. 4 или 5 раз позвонила в компанию, оператор брал у меня номер телефона с будущим обещанием перезвона от сотрудника и всё, на этом всё заканчивалось. Написала на сайт, чтобы помогли в решении моего вопроса. Почта Andreevatp@mail.ru,...

Читать
Страхование жизни
Ответ страховой компании
2
Tarik_2018, Ростов-на-Дону, 25 мар, 2018
Как спуститься с небес на землю за шесть часов. Часть 1.

Всем доброго дня и крепкого здоровья! Как опытные путешественники, знаем насколько чувствуешь себя спокойнее на отдыхе имея туристическую страховку. Слава Богу! Раньше никогда не приходилось пользоваться услугами страховых компаний за границей и вот этот момент настал!

Сразу оговорка: обычно страховка покупалась «автоматически», не задумываясь. Покупаешь...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Армен, Санкт-Петербург, 12 мар, 2018
Обман... не страхуйтесь у этой компании ни когда !!!

Перед поездкой в Тайланд купил страховку у Liberty страхования на семью. 07.03.2018г. прилитетели в Тайланд в Паттайю. Великолепный отдых был обречён внезапно появившегося боли в пояснице, боль в пояснице передавалось на правую ногу. Позвонил по указанным в страховке номерам и о чудо, приятный женский голос ответил что в течении часа вам отправим адрес...

Читать
Туристическая страховка
1
Евгений Мурадов, Калуга, 24 февр, 2018
Сбои при оформлении полиса. Предварительный отказ страховой.

Зарегистрировался на сайте. Оформил полис для поездки в Тайланд. Я, жена и ребенок. Ребенку 3-тий день плохо, температура 39.5, думали простуда, но не проходит температура, ни кашля, ни соплей. Решил обратиться в Ассистанс указанный в полисе. И какое мое было удивление, что в полисе мелким шрифтом указана зона действия Узбекистан. А в личном кабинете...

Читать
Туристическая страховка
1
Victoria Yahontova, Воронеж, 14 февр, 2018
РАЗВОД от Либерти!

БЕ-ЗОБ-РА-ЗИЕ!! РАЗВОД!Нахожусь в Рио. Мне срочно нужна помощь доктора. Оператор Денис Л-н был на связи со мной через почту и с моей мамой по телефону, которая сейчас в России. Он мне вызвал доктора, только доктор не нашел адрес и не пришел. А был ли доктор? Я думаю, что если бы доктор был, он бы поспрашивал у местных где находится такой-то дом. А...

Читать
Туристическая страховка
1
Sonia Talanova, Санкт-Петербург, 08 февр, 2018
Обращусь снова только через собственный труп

Оформила в СПб страхование здоровья для учебы за границей.Закололо в области сердце, обратилась в Либерти (точнее, к их представителю, который назначает посещение врача и оплачивает счета - Класс Асист). Меня направили в больницу, врач осмотрел, через неделю по обычной почте прислали счёт. Я отправила его в Класс Асист по эл. почте, на которую ранее...

Читать
Туристическая страховка
1
Yunona Getmanskaya, Москва, 02 февр, 2018
Четыре месяца компания не подает признаков жизни

И еще раз о компании Либерти. Напомню, я купила у них годовую шенгенскую страховку, и во время пребывания в Германии со мной произошел страховой случай, на который я истратила около 220 евро. По возвращении в Москву я представила все запрошенные документы в офис компании. Мне сказали, что мой вопрос будет рассмотрен в течение 8-10 дней. По истечении...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Юлия, Санкт-Петербург, 12 дек, 2017
Мошенники!

Люди обходите стороной эту компанию,нас очень ловко обманул страховой агент Либерти ,все выяснилось когда наступил страховой случай,на звонки теперь не отвечают.Когда удалось связаться с ними,признаются что ошибку допустили они в договоре,а так же не выдали правила и остальные догументы прилагающийся к договору,страховку оформили обсалютно по другим...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
Без оценки
Анастасия, Санкт-Петербург, 11 дек, 2017
Хамло, а не операторы

Приобрела полис за зверские 5000р, в котором еще круг ограничений по использованию стоит. Огромный минус. Это ладно, сама ситуация: Позвонила только что в районе 16.30 в контакт центр, который КРУГЛОСУТОЧНЫЙ, (специально акцентирую внимание), чтоб уточнить каким образом можно осуществить запись на прием к врачу как таковое. Никогда не пользовалась...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Галина, Новосибирск, 30 окт, 2017
Неполная оплата

Добрый день!Я живу в Испании.Летом ко мне приезжали родители с племянниками.На второй день после приезда у отца случился инсульт–пол лица парализовало, говорил невнятно..День был в больнице под наблюдением,а наследующий день выписали(только потому что не резидент и чтобы избежать больших расходов),но назначили амбулаторное лечение,т.к. инсульт мог...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
Без оценки
Елена, Санкт-Петербург, 27 окт, 2017
клиента, если можно так выразиться, "выбросили" в мусор

Страховала автомобиль Форд Мондео (КАСКО, ОСАГО) с даты покупки, 5 лет с 2012 года. В 2017 случилось два страховых случая: оба раза в мой автомобиль въехал водитель другого ТС. Оба раза не по моей вине. Направление на ремонт оформила одно общее, по факту более позднего ДТП. В итоге по страховке - один ремонт заднего бампера за год + небольшая вмятина...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
1
Лиза, Москва, 22 сент, 2017
Ошибки в полисе

Оформила полис онлайн, прислали с ошибкой в месяце, о чем я узнала только в визовом центре. Пришлось звонить, доказывать что это их ошибка и потом заполнять и сканировать заявление на внесение изменений. Не советую связываться, если дорожите своим временем.

Туристическая страховка
Ответ страховой компании
Без оценки
евгений, Орел, 11 сент, 2017
Страховой полис на машину теперь черно- белый?

Застраховал машину в Либерти страхование , выдали страховой полис в черно-белом формате, я как то вначале был удивлён, но мне сказали что теперь такие выдают,он хоть действителен? Знакомый застраховал и ему выдали в розовом виде, а зелёные не выдают как раньше?

ОСАГО
Ответ страховой компании
1
Nikolay Shtykov, Москва, 17 июля, 2017
Будут ждать того что вы: а) умрёте б) забудете о них в) выздоровеете; Игнорируют, не перезванивают. не делают ничего!

Был застрахован по экстремальной страховке, с максимальными рисками, в том числе от несчастных случаев. Находясь в Хорватии, подскользнулся на камнях и сломал руку. Позвонил в Страховую, сказали что будут подыскивать клинику. Спустя несколько часов звонка так и не поступило. Перезваниваю сам, Менеджер Class Assist сообщает мне что в моём полисе нет...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании

Отзывы о Либерти Страхование

Просматривайте отзывы о страховой компании Либерти Страхование, оставленные реальными клиентами организации. На 2018 год посетители сайта оставили 334 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Либерти Страхование.

На основе отзывов компания Либерти Страхование имеет:

  • 67 место по доле отказов в выплатах;
  • 109 место по средней сумме страховых выплат;
  • 21 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг