Уважаемый Александр Александрович!<br />Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК" в ответ на Ваш отзыв сообщает следующее.<br />Осмотр Вашего поврежденного ТС состоялся 04.02.2014 г. <br />В соответствии с п. 14. 16.2 Правил страхования, Страховщик обязан оформить направление на СТОА не позднее 15 рабочих дней с момента предоставления Страхователем всех необходимых документов.<br />Соответственно срок отправки направления на СТОА истекает 24.02.2014г.<br />Дополнительно сообщаем, на данный момент ведется стандартная процедура согласования и ориентировочно на следующей неделе будет отправлено направление на СТОА.<br />С уважением, Отдел контроля качества урегулирования убытков ОАО "СГ МСК".
1 комментарий
Спасибо Огромное решили в течении ВОСЬМИ рабочих дней! Сегодня на повторный осмотр приезжали (скрытые дефекты смотрели), буду ждать второго решение со страховой...
Пока машина стояла на парковке ее кто-то задел хорошо, поцарапав бампер и выдавив внутрь омыватель фары. Вызвал ДПС, все оформили, затем встретился с комиссаром (он приехал не на место ДТП, а позже). На мое удивление, он не выдал сразу направление на ремонт, как у меня это всегда было раньше с другими страховыми компаниями, а сказал, что дело будут…
Читать
Первый раз с таким столкнулся, что отказали в замене лобового стекла (ЛОБОВОГО!). Причина отказа на поллиста текста, но суть одна — у вас уже было разбитое стекло на момент страхования. Это вообще как? Более глупой отмазки я в жизни не встречал — уровень! Никому не советую связываться с этой компанией. Если мой вопрос не решат — буду подавать в суд…
Читать
Итак, наступает третий страховой случай. И снова всё замечательно! Опишу ситуацию вкратце. На майских праздниках обнаружил очередной подарок на своем авто в виде притёртости переднего бампера, крыла и фары. Традиционно, всё было в моем отсутствии, во дворе. Оформил документы через участкового, отправил всё в компанию и съездил на осмотр. Вчера оповестили…
ЧитатьВсем доброго времени суток! С наступлением весны и с 1 апреля! Как обычно, буду краток. Купил полис КАСКО у данной страховой в конце осени 2015 года. Зимой, до НГ происходит страховой случай, требуется замена багажника. Без проблем, оформил все документы, подъехал на осмотр, через несколько дней проинформировали о готовности направления на ремонт…
ЧитатьБуду краток. В декабре застраховал в МСК свою машину за 44 тысячи, без франшиз и прочей лабуды, чисто угон+ ущерб. До этого страховался в Ингоссе за 63 тысячи. В этом году наряду с Мск другие компании предлагали страховку на тех же условиях за 60 тысяч в среднем. Меньше чем через месяц во дворе мне задевают крышку багажника и вмянают точку. Повредив…
ЧитатьБыл застрохован в мск. Обратился в страховую по замене лобового стекла (в стекло попал камень). Получил направление в ТЦ Оптимум авто Алтуфьевский. Три недели ждал стекло, 36 часов замена. Приехал забирать машину, она не готова, потерял еще около часа. Стекло все в клею, зазоры по краям разные, стекло все кривое. Но представители фирмы в один голос:…
ЧитатьДобрый день, Всем! Читаю негативные отзывы и не могу поверить. Страхую второй год в первом году камень попал в лобовое без справок все заменили предложили из списка СТО в течении недели отправили на У-сервис где за сутки мне поменяли лобовое стекло. Никаких заморочек вообще не было! 27.11.2015 Мне въехали в жопу сегодня в страховую привез все справки…
ЧитатьУжасный сервис в СГ МСК. После опыта сотрудничества с ВСК, нахожусь просто в шоке. Обратился по элементарному случаю. Во дворе, на парковке, сломали зеркало. Прошло 15 дней с обращения в страховую. До сих пор нет направления в СТОА. Мною сразу представлены все справки из МВД — и заявление, и постановление. Никаких звонков или смс! Сам позвонил в страховую…
ЧитатьКуплен полис с ремонтом по выбору страхователя, но они отказались отправлять нас к официальному дилеру, мы плюнули, не стали бодаться — бампер под замену, в общем в любом сервисе сделают. Съездили на осмотр — и уже почти два месяца! Сервис не может согласовать со страховой работы, несут какую-то чушь — дескать страховая им не согласовывает бампер,…
Читать